保安员培训容 为培育一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规化的学习和训练。 (一)上岗前培训 对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训，培训容包括： 1、公司简介。（物业公司介绍） 2、物业管理的基本知识，主要学习《物业管理条例》与其实施细则。 3、物业公司部的管理制度：员工守则，工作纪律，劳动纪律。 4、安全防火教育：消防基本知识。 5、ISO9000 质量管理体系标准的基础知识，主要学习质量方针和质量目标。 6、其他有关知识：普法知识，职业道德教育。 7、.军训：主要为队列训练。 (二)岗位培训 对在岗的保安员要进行常规培训，以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，培训容包括： 1、详细学习物业公司制定的容：即职责权限，规章制度、规定，工作程序、规、标准 2、常规训练：队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练 3、有关精神文明容的学习物业知识培训一、物业管理的“物业”是什么？ 答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋与公共设备、公用设施、附属场地等。二、“物业管理”是指什么？ 答：是指物业管理企业根据委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和为业主、房屋使用人提供的服务。 三、 为什么要实行物业管理？ 答：是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求，建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制，规物业管理行为，提高城市住宅区物业管理水平，为小区居民制造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境，延长物业使用年限与确保其功能的正常发挥，是业主的物业保值、增值。 四、 物业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么？ 答：业主是指住宅区各类房屋的所有人； 房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。 五、物业管理公司的作用是什么？ 答：为业主制造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；提高城市管理的社会化、专业化能力；延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；使业主的物业保值、增值。 六、 保安的职责是什么？ 答：保安的职责是： 1) 保安员上岗必须穿制服，佩戴装备（对讲机），严整仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。 2) 作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现犯罪分子要与时汇报班长、队长与物业公司部门领导。 3) 值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作，认真检查设备设施，发现安全隐患立即查明情况，...
