毕 业 论 文题 目：试析饭店人性化管理与饭店服务质量的改善学 号： 202401011021 姓 名： 潘 慧 珍 学科专业： 酒 店 管 理 指导老师： 胡 敏 浙江旅游职业学院教务处制2024 年 3 月浙江旅游职业学院专科生毕业论文手册系院 酒店管理系 专业 酒店管理 班级 06 酒店管理（ 10 ）班 学生 潘慧珍 指导老师 胡 敏 序号名称数量备注1毕业论文任务书12毕业论文开题报告13毕业论文文献综述14毕业论文答辩资格审查表15毕业论文答辩记录16毕业论文评分参考标准17毕业论文成绩评定表及评语18毕业论文封面1毕业论文(设计)任务书 专业 酒店管理 班级 06 酒管（ 10 ）班 学生姓名 潘慧珍一、论文选题方向： 试析饭店人性化管理与饭店服务质量的改善 二、主要参考资料：1、海萌辉，现代饭店管理，郑州大学出版社，2024
42、侯明贤，管理学原理与方法，浙江大学出版社，2024
23、田喜洲，论酒店管理中的人性化趋势，商业讨论，2024,1
4、章平，激活你的员工－－激励理论在饭店管理中的应用，商业时代:新商论，2024 5、李桂萍，人性化管理在现代企业中的应用，中国人力资源开发，2024,5（3）三、论文的主要内容：一、人性化管理对服务行业服务质量的影响二、饭店管理中“人性化”内涵三、饭店人性化管理现状四、饭店加强人性化管理提高服务质量（一）树立人性化管理理念（二）重视员工培训（三）加强酒店文化建设（四）提高酒店内部协调性五、结语四、毕业论文进度安排：第一阶段:2009 年 3 月 10 日 --- 2009 年 3 月 16 日 完成选题与开题报告；第二阶段:2009 年 3 月 13 日 --- 2009 年 4 月 10 日 完成论文初稿；第三阶段:2009 年 3 月 12 日 --- 2009 年 4 月 20 日 完成论文定稿
五、毕业论文
