管理心理学》复习资料 1一、填空题1. Y 理论提倡民主管理，要求管理职能、奖励方式和管理等方面的改变。2. 20 世纪 30 年代，梅奥等人提出了假设。3.__________________________________按照强化理论，只要控制就可达到控制和预测人的行为的目的。4._____________________________________成就需要水平高的人，喜欢的工作。5.______________________________________________麦格雷戈把“经济人”的人性观概括为。二、辨析题1. 需要是人们活动积极性的心理源泉。2. 组织员工之间的竞争会影响团结与合作。三、简答题1. 简单分析管理心理学的学科体系。2. 如何激发职工的直接性工作动机？3. 简述实施感情激励的主要方式。4. 影响群体凝聚力的主要因素有哪些？5. 利用信息沟通方法转变人们的态度应注意什么问题？答案一、填空题1.管理方式 2.社会人 3.刺激 4.挑战性 5.X 理论二、辨析题1. 需要是人们活动积极性的心理源泉。正确。人的心理及行为都是由需要引起和推动的。2. 组织员工之间的竞争会影响团结与合作。不正确。竞争不一定破坏团结，竞争与合作的关系是非常复杂的三、简答题1. 管理心理学的学科体系:基本理论，个体心理与管理，群体心理与管理，人际关系与管理，领导心理与管理，组织心理与管理2. 激发职工的直接性工作动机的策略即工作丰富化3. 实施感情激励的主要方式：言语激励；非言语激励；利益良好的人际关系进行激励；尊重、信任激励4. 影响群体凝聚力的主要因素：群体的规模、成员对群体的依赖、群体的领导方式、群体内部的一致性、管理的要求、奖励方式、群体的地位和成就、来自外部的压力5. 利用信息沟通方法转变人们的态度应注意：第一，选择适当的说服、劝导者。第二，说服者的立场和意图会影响人们对他所传递信息的接受程度。第三，精心组织所传递的信息。第四，肯定对方。第五，真诚热情。第六，信息与时代特征相一致。管理心理学》复习资料 2一、填空题1.____________________________________________________________首次提出“绝对报酬”、“相对报酬”概念的是心理学家是。2.______________________________________________________________领导者的动员报告、先进人物的事迹介绍、良好的风气等属于。3._________________________________________________________________由成功和失败所带来的心理体验影响后继的行为，这说明动机具有功能。4.____________________________________________...
