浅论学院的商务课程

浅论学院的商务课程 本文 需求调查分析 需求分析是特别用于英语课程设计的基础，从需求分析中可以确立课程的目标以及选用适当的教学方法，教学组织活动和教学材料。课程设计者要把学生的当前需求和将来需求结合起来。作为本次商务用途英语课程设计的具体操作和衡量标准的组成部分，需求分析将在课程本次设计开始之前以及课程进行的过程中开展。问卷调查被认为是进行需求分析最受欢迎的方式。同时还可以通过带有开放式问题问卷调查的回答，测试学生的英语写作水平。在本次课程设计的过程中，需求分析将主要集中在对学生的问卷调查和对他们进行的采访以及对当地国际贸易公司的管理者和人力资源部门的咨询，还有对真实国际贸易工作环境的实地观察。为了评估学生们当前的英语写作水平，对于本次课程的多样化需求以及他们所喜爱的教学方法和学习方式，一个包括目标性需求和学习需求的开放式问卷调查将在课程设计开始前发放给学生。同时将选取的个别学生进行有针对性的采访来了解他们对本次课程的商务英语知识和技能的各种需求和期望。单独采访可以选用英语进行，这样可以掌握学生现阶段的英语口语交际水平。与此同时，还应对外贸公司的人事资源部和公司的管理者进行咨询，了解他们对员工的英语水平和能力的要求以及对本次培训课程的期望。更多的了解和掌握学生的在实际工作环境中的任务和职责以及他们最想通过本次培训学到和提高的内容是十分必要的。West(1994)主张对于目标语言的使用环境的实地观察要远比对着作者编著的教材凭空想象要好的多。课程的设计者需要对目标学员的真实工作场所进行观察，尤其是员工们所参加的日常国际贸易的操作和流程，都将被仔细观察并做详细的记录。通过对这些信息的收集整理，对于本次课程的未来工作需求将被进一步的领悟。在征得外贸公司允许的情况，一些商务沟通的电话和谈判协商会议也将做记录并录音，一些工作中所用到的各种真实商务交往信函，各种国际贸易单证也将被收集起来作为授课的材料。此外，本次课程设计为一个动态的交互式的学习过程而非线性的过程(Hutchinson&Waters,1987：74)，一项持续性的需求分析将随课程的进程同时展开，以便随时了解学生的需求，确保本次培训课程能够真正的有效。我们应当对调查的结果不断地进行检查和重新评估。通过这种方式，老师可以对当前课程的有效性进行评估以便能够对教学内容，教学材料和教学方法做适当的修改，使本课程更好的满足学员们的需要。 课程内容 (一)课程目...