当前文档修改密码：83628393、物流企业未来的进展方向——供应链管理服务可以预见，随着经济全球化，产业链的延伸，信息技术的日臻成熟，特别是战略联盟和供应链管理竞争等理念的普与，将会有愈来愈多的物流企业将其未来的进展战略目标定位于供应链管理服务。因为即使是比物流管理系统更大的供应链管理系统的运行，也只是在更高的层次上和更大的围进行协调管理和资源整合罢了。美国物流管理协会（CLM）于 2024 年 1 月首次推出的供应链管理的推举性定义是：“供应链管理是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程”。显然，“战略协调”和“战术控制”过程都是优化资源配置的过程。4、运输企业和仓储企业不是物流企业一直以来，对于单纯的运输和仓储企业是不是物流企业这个问题存在着不同的看法。必须指出的是，正是在“跨边界的管理活动”和“降低物流总成本”的严格意义上，我们说单纯的运输企业和仓储企业不是物流企业。因为它们既缺乏对客户物流运作全过程的总体视野，也无法对客户企业以降低总成本为目标的物流运作进行总体的设计和管理。也就是说它们不具备物流管理运作的两个主要特点。比如，在由 3PL 讨论的权威机构 Armstrong Associates，Inc. 所做的2001 年全球最大的物流服务供应商排名中，是 FedEx Services，而不是我们所熟悉的 FedEx Express 排名第 19 位。众所周知，FedEx Services 是FedEx Corp. 所属的专业子公司之一，它是专门为包括 FedEx Express（联邦快递——空运）， FedEx Ground（联邦包裹——地运）， FedEx Freight（联邦货运——LTL），FedEx Custom Critical（联邦急运——紧急发运），和 FedEx Trade Network（联邦商务网络——客户经纪，咨询，信息技术和商务便利解决方案）等在的兄弟公司提供组合销售、一体化营销和综合信息技术支持的。再比如，美国《物流管理》杂志主持的一项面对发货人，已经持续了 19年的物流服务质量调查，在 2024 年度所确定的对“承运人”的表现就是从其“对卓越物流至关重要的五个方面”来评价的，包括货运准时性、价值重要度、信息技术水平、客户满意度和装备与作业水平。而对“物流服务供应商（3PL）”的评价标准则包括承运人的选择和谈判、订单执行组织、货运或配送管理、存货管理和物流信息系统这五个方面...
