《 背景音乐对商场效益的影响》一、选题评估（一）研究目的现在的商家越来越聪明，除了采取一些促销手段外，还在购物环境上大做文章。研究发现，消费场所播放的音乐能对消费者的消费情绪和欲望起到非常重要的促进作用。不同的消费场所播放的音乐不尽相同商家的安排无一例外都只有一个目的：延长消费者的消费时间，赚更多的钱。因此研究背景音乐对商场效益的影响变得十分重要。购物场所里的背景音乐可以影响思维、情绪和行为，可以振 奋或压抑人的身心。因而音乐是塑造商场气氛最简易的方式，也 是最重要手段。音乐非常有益于促销，一些轻松柔和、优美动听的乐曲能抑 制噪音并产生欢愉、轻松、悠闲的浪漫气氛，使店内顾客有一种 舒适的心情、平和的心态，优美、舒缓的背景音乐会带给人们精 神上的快感，可以起到放松紧张的心情和消除疲乏的作用，自然 会使顾客放慢节奏，甚至流连忘返。（二）研究意义凡经营场所通过专业技术设备播放的音乐，统称为“背景音乐”。在购物环境中，店堂音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素，背景音乐将随着声波的传递，直接体现着商场的文化与定位，从而对消费者是否停下脚步进行选购，起着推动或阻碍作用。背景音乐在商场促销中的作用越来越普遍。音乐本身就是一种艺术语言，是创作者思想活动的一种产物， 它的节奏、旋律、变化的周期性及展开过程可以对听众的心理和 生理过程施加一定的影响。实践表明，音乐不仅能对情绪强度进行 增减调节，而且能使人们的心绪从消极状态转向积极状态，进而优 化人的心理品质。另外，音乐的律动可以影响生物体内在的运动节 奏。一般而言，规整的节拍律动符合人的自然倾向，与生命运动的节 律相一致，从而促进生物体的有序运动和健康发展；反之会引起人 体的生理功能紊乱，不利于生物体健康有序的发展。二、选题研究现状评述（一）国内外的研究综述胡敏（2010）提出了音乐对消费者有着推动或阻碍作用。李广，樊荣，王秀英（2010）背景音乐的使用要适度、要符合消费者的心态、要体现商家的品牌及风格,才能达到消费者满意、商家促销的双赢效果。Pekka Sulkunen（2011）进行了调查。在富丽堂皇、气派不凡的商厦里,上午和晚上,音箱里播放的多为优美柔和的背景音乐,侧重于国内外古典和当代名曲。Desod（2012）凡经营场所通过专业技术设备播放的音乐,统称为"背景音乐"。 （二）国内外的研究评述国内外学者都简单的介绍了音乐对消费者的研究影响，可以在过程中起到的效果...
