哈佛管理技能培训教程：第七单元 哈佛经理工作检测 第三章 哈佛经理职责检测手册 第三章哈佛经理职责检测手册 一、哈佛管理者各种责任检测内容 基本准则 行政事务工作在执行业务时发挥了枢纽的作用，但它本身不可能成为目的。行政事务工作的性质是，只有了解了业务功能，事务工作存在的价值才会得到承认 □ 有关内部行政管理规定的调查事项 (1)是否有内部管理规定?如有，应调查规定是否体系化，有哪些具体规定? (2)部分或整体看来，规定有无重复之处? (3)部分或整体看来，有无不必要的规定? (4)部分或整体看来，有无需要更改的规定? (5)有无遗漏的规定? (6)是否完整而正确地更改了应更改的部分? (7)是否按规定执行业务? (8)有无要求更改规定的呼声的愿望? (9)所规定的内容是否被充分了解了? (10)是否在必要的部门作了充分的必要规定? (11)有无无视规定擅自带公司东西出公司或遗失的现象? (12)有无使业务工作效率降低的规定? (13)有无必要重作新的规定? (14)在发生组织变动、建议作出改善及其他影响规定的情况时，是否能适时修改规定? (15)废除、修改及核准规定的权限是否明确? □ 有关文件会签呈核制度的调查事项 (1)是否实行了文件会签呈核制度?如已实行，应调查实行后执行过几次? (2)有无文件会签呈核制度方面的规定?如有，应调查有哪些规定? (3)依据什么来规定文件会签呈核制定的基本内容，即文件事项和会签呈核手续的规定是什么?应调查依据下述哪一项：①文件会签呈核方面的独立规定；②文件会签呈核方面的其它规定；③惯例；④特定管理人员的指示。 (4)文件会签呈核方面的规定和它各项规定关系是否明确? (5)文件会签呈核的重要步骤(例如起草、会签、呈核、定稿)是否明确。 (6)每月平均作几次文件会签标准?应调查下述几点：①全公司文件会签核准的月平均次数；②分公司、分店、办事处文件会签核准的月平均次数；③会签核准文件最多的是哪个门；④各类(人事、生产、销售、进货、经营管理、总务等)会签核准文件的提出次数。 (7)是否按内容规定了具体的区别文件会签呈核项目的标准?。 (8)是否把文件会签呈核事项分为决定事项和同意事项? (9)在文件会签呈核手续方面，是否明确规定相关人员的起草权、审查权、协商权、调整权、管理权、批准权的权限? (10)会签呈核文件的管理情况如何?应调查是由特定部门集中管理，还是由各部门分散管理。 (11)在起草文件前...
