[管理学原理]计划、组织、领导、控制2、4、6、8章是重点，尤其第4章，要花本科80％时间复习，1、3、5、7章非重点第一章管理的历史进展 古典管理理论，近代管理的进展★理论称号 要点容泰勒科学管理理论科学管理之父提高劳动生产率；标准化；刺激性工资酬劳制度；精神革命；职能工长制；例外原则法约尔一般管理理论管理过程学派理论创始人六种经营活动：生产、商业、财务、安全、会计与管理活动；五大管理职能： 计划、组织、指挥、协调、控制马克斯·韦伯行政组织理论组织理论之父法理大于神授官僚制、科层制、理想的行政组织巴纳德一般组织管理理论近代管理理论的奠基人见下梅奥人际管理学说霍桑试验、工人是经济人、社会人、企业中存非正式组织、行为科学 巴纳德的一般组织管理原理1、组织论的管理论理论结构：个人假设-〉协作行为和协作系统理论-〉组织理论-〉管理理论2、正式组织与非正式组织正式组织：两个或两个以上个人的有意识协调的行为或力的系统，包含三要素。正式组织三要素：协作意愿、共同目标、信息沟通组织是正式组织和非正式组织的统一。3、组织平衡： 是组织与管理之间的联结环节，包括：①组织部个人和整体的平衡， ②组织与环境之间的平衡 ③组织动态平衡（第十章）4、管理人员的职能①建立和维持一个信息联系的系统； ②从组织成员那里获得必要的努力；③规定组织的共同目标； ④领悟组织整体把握管理艺术。 当代管理理论主要流派①管理过程流派，②管理科学流派 ③组织管理流派 ④ 行为科学流派 ⑤经验管理流派 ⑥其他学说和流派 组织管理流派 行为科学流派、经验管理流派可能出选择题 管理学进展的显著线索A.科学化理性化线索 B.人道主义线索 C.管理过程线索 D.实证分析线索第二章组织管理原理★ 个体行为的假设★（多选）A.经济人假设 B.社会人假设 C.管理人假设 D.复杂人 组织生活中个体的两个最基本的特征A.行为：决策决定方向，心理力量决定强度； 目标、知识、思维方式制约决策，情感影响心理力量； B.学习 『心理能量』★或心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人实行适当行为的心理力量。 学习和心理能量的相互作用★（简答或论述）心理能量定义；学习和心理能令是一种相互促进的关系，二者有较强的相关性。一方面心理能量对学习的促进作用要适度，另一方面不同的学习需要不同的心理能量。组织中学习与心理能量的相互作用有两条：1、个体层次轨迹：学...
