I、目 录摘 要..................................................................1一、企业连锁经营的必然性分析............................................1二、AB 公司连锁经营的现状...............................................2(一)AB 公司简介....................................................2(二)AB 公司的经营状况..............................................3三、AB 公司连锁经营中存在的问题.........................................4(一)售后服务不完善................................................4(二)物流配送体系还不健全..........................................4(三)员工流失现象严重..............................................5(四)企业文化不健全................................................6四、AB 公司连锁经营问题的解决对策.......................................6(一)加强售后服务体系建设..........................................6(二)加强物流体系建设..............................................7(三)加大人力资源建设力度..........................................7(四)注重企业文化建设..............................................9参考文献...............................................................101AB 公司连锁经营的现状与对策分析学生姓名:努尔古孜丽 学号:20135151057商学院 工商管理专业指导教师:耿丽辉 职称:讲师摘 要:连锁运作就是社会化大生产在流通业扩张到特定时期的结果,是中小公司为了在现实竞争中发展合作化道路的结论。AB 企业身为我国中型家电销售商,使用连锁发展的运作方式得到了显著的效果。但是伴随企业规模的持续扩张,AB 企业在运作时期发生了明显的问题。本文利用对 AB 企业经营情况的探究,表明 AB 企业在连锁运作过程中出现的问题以及根源,且有目的性的指出强化售后服务系统发展、强化物流系统发展、提升人力资源扶持力度、关注公司文化发展等处理方式。关键词:连锁经营;企业文化;人力资源A study on the problems and Countermeasures of the chain operation of the company -- Taking AB as an example Abstract:Chain operation is the socialized production in a certain stage of the product development of the circul...