高校图书馆营销管理论文 1 广西壮族自治区高校图书馆营销现状调查 笔者于 2024 年 10 月 20 日至 11 月 20 日，访问了广西壮族自治区 74 所高校的图书馆网站，除去不能访问网站或没有网站的13 所，共有 61 所高校图书馆参加调研。为体现高校之间的对比性，笔者特将同一办学层次的高校放在一起对比，以达到调研的平衡性和客观性。就目前的形式看，无论图书馆使用的是汇文文献信息服务系统、金盘图书管理系统或是其他图书管理系统均可以实现“一站式”检索，有些图书馆还开通了“手机图书馆”或“移动图书馆”功能，通过 E－mail 提醒或群发短信提醒实现信息、资源的主动推送服务。 1．1 真人图书 “真人图书”起源于 2000 年前的丹麦，随后在各国相继开展，是一种以真人的实际经历为“书”，通过读者与“真人图书”面对面的沟通沟通来完成阅读的活动。其将书的概念衍生到“人”，从“阅读文字”扩展到“分享人生”，让读者在与“真人图书”的零距离接触中获得别样的阅读体验。广西师范大学把“真人图书”列为图书馆“独秀书香读书节”的一项极具特色的服务活动;广西科技大学图书馆举办了别具一格的“教授有约同读书”活动，其主讲人都具有本校教授资格。但从总体上看，“真人图书”这项活动并没有得到普及，很多图书馆还没有意识到“真人图书”这项服务正在悄然向我们走来。 1．2 读者培训与新生专栏 被调查的 61 所院校中设有读者培训和新生专栏的高校图书馆均为 55 所，所占比例为 90．16%。新生专栏主要涉及新生办理图书证、入馆教育等，基本所有高校都会有这个流程。读者培训主要是开设一些信息素养课程，如文献检索、信息技术等课程。 1．3 图情简报 图情简报能反映图书馆在某一个时间段内的工作开展情况，统计中有 10 所高校图书馆有图情简报，如广西大学的《君武图苑》。以馆办刊物的形式推广图书馆服务也是比较好的营销方式之一，值得其他高校借鉴。 1．4 资源 广西壮族自治区高校中有 47 所有资源荐服务，其大部分都采纳图书馆管理系统自带的资源荐购服务，也有一部分采纳传统方式的文献资源推举表来收集读者文献资源需求，以此完善馆藏资源结构，形成具有自己特色的馆藏资源体系。 1．5 微信、微博 微信、微博都是广阔读者群体在学习、生活、工作中使用的非常广泛的社交服务平台，图书馆可以充分利用这些平台实现信息共享，同时也吸引更多的用户去关注和使用图书馆，增强图书馆在用户群中...
