高等学校教学量质结合评析 一、讨论现状 从思想层面上来说，几乎所有的高等学校都普遍认同质量是一所大学的“灵魂”这一理念[6]，教学质量是高等教育永恒的主题。[3]但从具体实现过程中发现，国内高校和国外高校不论从上层领导的战略指导还是基层教职员工的实施过程均存在实质性的差别。当然，我们期望从中取其精华弃其糟粕，找出适合高校自身的教学质量评价体系。从 20 世纪 90 年代起，我国不少高校陆续启动了教学质量保障体系，其主旨是通过不断地教学质量监控，改进教学措施，促进教学质量提高。目前，许多高校的教学质量评价体系仍处于早期摸索阶段，在规划高校教学质量评价体系的过程中，有如下问题值得引起深思：其一，教学质量评价偏重于对老师的课堂教学质量评价，不可否认在高等学校的整个教学评价体系中，老师和学生是主体，因此老师的课堂评教显得尤为重要，经过调研分析老师在课堂教学过程中的评价指标一般如表 1 所示[5]。其二，高校教学质量评价体系模型的建立有待商榷，经过调研很多高校并未建立体系模型，即使建立也并非没有经过专业的团队或组织的认证。其三，高校的教学质量评价体系应用过程中问题重重，经过调研大部分高校已投入使用的教学质量评价系统一般只是高校教务系统中的附属产品，并且过分注重数据量化，而忽略人性化的质性分析。国外高校教学质量评价体系应用讨论起步早，很多高校均成立了专门的团队或组织来从事这项工作。所建立的教学质量评价体系具有如下特点：（1）重视老师的长期进展。评价体系老师测评这一环节包括学生测评、老师自评、督导测评以及社会测评等，测评方式包括问卷调查、网络测评、课堂测评、自我反思等，并利用评价体系给予老师建议、指导和启发。（2）以学生为中心。让学生参加到学校的教学质量评价体系的建设中来，如对教学质量评价过程和结果进行反馈和沟通。（3）指标体系的标准化和个性化。在坚持一级指标体系标准化的前提下，二级或更低级指标可具个性化，如院系分类评估、督导分类指导等。（4）多维度全过程的评教。评教主要包括学生评教、同行评教、老师自评以及不定期的校友评教、院长评教，且评教兼用量化方法和质性方法，通过各种形式收集评教数据。[2] 二、评价方法 目前，高等学校教学质量评价体系采纳的方法比较前沿的有层次分析法、数据挖掘法、模糊评价法和综合分析法等。特别是层次分析法和数据挖掘法综合考虑了量化分析和质性分析。 1.层次分析法[7] （AnalyticH...
