一、策划培训项目的步骤策划培训项目是指围绕或针对培训项目既定的目标，根据对各种现实情况与信息分析,制定出培训项目的策略，以求高效地实现培训目标
一般按以下步骤进行：1）讨论项目，明确目标
2)找准需求、确定对象、内容和方式（回答为什么培训、培训谁，培训什么等问题）3)分析资源、环境，做好安排 （资源、环境是实现培训项目的必要条件）4）拟定计划草案,保障运作有序(核心任务，明确应该做什么
） 5）撰写策划书,提供决策
二、围绕培训目的和目标，完成策划项目的基本内容框架（满分 40 分)1、培训内容/任务：（共 18 分）针对工作与学习的矛盾,对 276 名班组长分四批（每批 69 人左右）进行下列内容的培训： （1）人际关系处理、沟通、协调能力的脱产培训;(2）沟通协调能力培训（2)将 34 名安全管理能力不力的班组长分在第一批学员中,公共培训内容结束后,安排非正常应急事件能力的脱产培训(4 分）
——安全应急训练； (3）38 名思想情绪大，精神状态不佳的班组长放在第二批学员中,公共培训内容结束后，安排思想认识、价值观等内容的脱产培训（4 分)
激励培训； （4）27 名计算机应用能力偏低的班组长放在第三批学员中，公共培训内容结束后，安排计算机应用能力的脱产培训（4 分）
——计算机应用培训； (5）35 名亟待提高独立工作能力的班组长放在第四批学员中，公共培训内容结束后，安排以提高独立工作能力为主的脱产培训
(4 分）——班组长管理能力培训； 2、培训教材：（共 6 分）根据培训任务选择相应的培训教材
（1）人际关系处理、沟通、协调能力培训(1 分)；培训方法培训（1 分）；独立解决问题能力的培训(1 分）
（2)安全方面的非正常应急事件能力培训（1 分)
（3）思想教育培训采纳企业内部自编的讲义
(1 分)（4）选用计算机应用能力的培训教材
