家具导购第0页手册目录三、产品用材……………………………………………………2四、家具生产工艺…………………………………………………3五、产品款式、特点、设计理念…………………………………3第1页六、导购员“四懂”“五会”………………………………………4七、消费心理……………………………………………………5八、消费过程……………………………………………………8九、常见销售技巧…………………………………………………11十、常见问题解答…………………………………………………12十一、专卖店导购员十二点自勉…………………………………15三、产品用材1、板材目前，家具按用材分为实木家具、板式家具、板木家具、藤器家具、钢化家具等，板式家具又分为中密度纤维板家具、颗粒板家具、木工板家具、刨花板家具等
温江比齐整体家居属于板式家具，主要以板式颗粒板为主要材料（板式颗粒板是指将木质原料经先进的制板、热压等生产工艺处理而成的板材）
温江比齐整体家居采用位居亚洲第一的大亚板材，它密度均匀、静曲力和受力好、板件与板件之间连接牢固、抓着力强、实际耐用性强且相当环保
2、五金温江比齐整体家居作为家具界领跑者，在五金的选用上一直以美观、实用、耐用为原则，所采用进口门铰，经疲劳测试，可达35万次，所采用“台湾奥星”牌三节式无声滑轨，既保证家具外观平整度且噪音低、顺滑性好，所采用拉手质感好，亮丽的色彩对家具的装饰也起到明显的画龙点睛的作用
3、油漆第2页表面处理是家具工艺环节中最主要的部分，优质油漆能保证家具表面的平整度、光滑度、色泽度，但易黄变、易受腐蚀、且含有害物质“苯”
所以温江比齐整体家居采用特殊工艺（国际一流工艺）处理，不用油漆，既保证表面平整光滑度，又凸显实木肌理
二、家具生产工艺1、工艺流程：温江比齐整体家居生产工艺分为二段16大工序（见下图）前段（9道工序）：原板（颗粒板）特殊工
