术 语 解 释A 综合性术语非营利（non-profit）：组织将所得收益重新投入到完成其在社会部门或进展部门的使命中。非营利部门（non-profit sector）：所包括的组织既独立于政府，又不属于从事营利事业的部门。章程（constitution or charter）：一个描述组织的目标、结构和运作的规章制度的文件。同时还明确理事的角色、责任和权力。相关词条：条例（ regulations）、治理文书（governing instrument）、细则（bylaws or statutes）。行为法律规范（code of conduct）：非营利组织自身设定的道德标准，假如是一个由不同的非营利组织组成的会员式网络，则是由网络设定的。理事会的成员，除个人要根据这些标准行事外，还要保证其所在的非营利组织的运作也符合这些标准。制度（policy）：用于指导具体事项或行为的成文规定。制度手册（policy manual）：记录所有制度的小册子。质量保证标准（quality assurance standards）：一套确保组织有质量的开展工作的程序。这就意味着要根据一定的标准来计划、用文件记录下来、实施和评估特定的活动。会议纪要（minutes）：正式记录会议内容的书面文件。管理近视（micromanagement）：通常是指管理者对本应该由他人负责的细枝末节给予过多的关注，而不是着眼于全局。监控（monitor）：在一段时间内观察和检查活动的进展情况，以便作出必要的修正。控制（control）：负责某些人或事，并对此有直接的权力。 不要与“监控”混淆。跟进（follow-up）：当活动开始或决议开始实行时，对其进行监督。假如有人向你反映或建议某事时，试着去挖掘更多的事实。组织自我评估（organizational self-assessment）：组织，例如非营利组织，或者是组织的理事会对自己的绩效进行评估的过程。利益相关方（stakeholders）: 组织影响到的所有人和对组织有影响的所有人， 包括受益人、正式员工、志愿者、理事、捐助方、其它非营利组织及对该组织感兴趣的人，例如决策者、讨论机构、媒体、公众、政府机构或企业。非营利组织在进行自我评估前应先确定本组织的利益相关方有哪些。受益人（beneficiaries）：指从某个项目或某种服务中的对象，如接受非营利组织提供心理咨询服务、法律援助或某种培训的对象。达成共识（consensus）：决策的一个具体环节：假如会议上有人不同意某事，则同意此事的人必须询问其不同意的原因，并进行解释，直至达成一个折中的妥协。妥协并不意味着原先不同意的人现在完全同意，而是可以接纳...
