人物：机器人，女青年模样甲：男，40 岁左右，乙：男 30 多岁老头：80 岁左右老太：80 岁左右（车站售票处）甲：同志：请买一张 287 次列车的站台票。机器人（窗内）287 次是特快列车，特快列车不卖站台票。甲：特快列车不卖站台票？为什么？机器人：这是规章制度。甲：这还讲不讲理！机器人：严格按规章制度办事。甲：哎，我老爸老妈 80 多岁，上深圳去旅游，拿着两大包，这半夜三更的你让他们怎么办？机器人：现在还不到半夜。甲：半夜和不是半夜有什么分别？机器人：有分别，这是火车站，差一分钟都不能开车，所以有分别。甲：你说话怎么象个机器人。机器人：我原来就是机器人。甲：怪不得连半夜三更都不懂。机器人：是你不懂？现在不是半夜，夜未央！你都不懂。甲：嘿，这机器人还挺跟形势。机器人：那当然，机器人是高科技。甲：您甭跟我谈什么高科技，我问你，我爸妈 80 多岁了，去深圳旅游，你不让接站，他们怎么办？机器人：关于这个问题去找人解决？我只执行规章制度。甲：人在哪？机器人：按绿色按扭。（甲按绿色按扭）丙（上）：同志，你有什么事？甲：可下子来个人了。同志：我爸妈上深圳去旅游，回来带来两大包。我要去接站，可你们这机器人不卖站台票。丙：机器人严格执行规章制度。我们这特快列车不卖站台票。甲：您看是这样，我父母 80 多岁了，假如没人接站，他们守着两个大包出不来呀！……丙：（很同情）这这不行，规章制度订了，就必须遵守。甲：这规章制度是死的，人是活的。同志，你就不能通融一下吗？丙：不能。甲：你看这车站也没别人，就咱俩，顶多算天知、地知、你知、我知。丙：就因为天知、地知、你知、我知，才订规章制度。甲：咱换位思考行不？这也得讲人性化管理呀。丙：我也知道，规章制度是死的，人是活的。可订规章制度就是给人遵守的！甲：您的意思，我父母在车站永远站着。噢，当然他们是站不了的，只能坐着。二位白发苍苍的老人，在你们车站坐到地老天荒？丙：这可能性没有。不然，车站不人满为患了吗？甲：噢，不让接站，二老又走不动。那，您说怎么办？……丙：哎呀我来想想办法。请问他们坐几号车厢。甲：十号车厢，287 次车。丙：（思考状）让别人接车。甲：别人是谁？这车站除了你好象没有别人？丙：那别人恐怕就是我了。你上出站口等着去吧！甲：赶情车站有这遭。（287 列车进站。）（两个老人上）老太太：老头子，这咱儿子也不来呀？老头子：怪了，明明是说好了，怎么能不来。你老夸...
