企业文化，被阅读的时尚管理学大师彼得·德鲁克给正在开展的、热喧闹闹的企业文化运动起了个动听的名字：时尚。沿着大师的思路深下去，就会不自觉地发现，没有哪个重量级企业敢说自身对企业文化不感冒，因为假如那样不打自招的话，这个企业的形象在媒体眼里、在公众心目中无疑“”会大打折扣，因为被认为 不时尚 就意味着在话语权上的影响力在减弱，算不上什么好“”事。所以哪怕是为了表面上的这个 时尚 需要，企业也得进行文化建设。何况，企业文化“”本身的确有着比 时尚 这个概念更深刻的含义，颇值得企业家费一番功夫。“《美国传统词典》是这样对文化一词进行阐释的： 人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总”和。 由于企业里的人群是特定的人群，所以其行为特征一样可以被归结为一种文化模式，这种模式构成了企业文化。在较深层次的不易察觉的层面，企业文化代表着企业内部成员所遵循的基本的价值观念。这些价值观念的形成过程是一个渐进的过程，形成后为企业内部人类群体所共有；即使这一群体中成员不断更新，文化也会得到延续和保持。在不同的企业组织中，这些企业管理、企业生活层面的观念差异极大。有时，人们认为金钱万能；有时，人们更强调技术革新或企业员工之间的和睦融洽。而在较易察觉的层面，文化体现了企业的行为方式或经营风格。新聘用的员工在同事的鼓舞下，会自学仿效这些行为方式或经营风格。比如，一个群体的人们一贯吃苦耐劳，一个群体的人们一贯待人热诚，另一个群体看来则敢于和传统叫板，等等。大部分人喜爱往死里信任优秀的企业必定有着优秀的企业文化。他们也信任优秀的企业文化蕴含着难以估量的力量。一般来说，应该是这样。到目前为止，中国的海尔、华为、西方的 IBM、英特尔等看上去优秀的企业，确实已把企业文化融入经营中去了，并取得了令人瞩目的成就。曾有一位消费者是这样来表达他对企业文化的认识的。他认为，人们在作为消费者时与其说是和企业打交道，倒不如说是和企业文化打交道。他举的一个简单的例子是购买海尔的“”产品。他说作为海尔产品的消费者他确实找到了那种 当上帝 的感觉。他认为这就是文化。但企业文化肯定不只是表现在公众眼里看到这种表向。它更有着更深刻的含义。这些企业文化最明显、最不同寻常的性质总会引起人们极大的兴趣：IBM 公司从 30 年代起就以员工热爱公司、积极工作而闻名于世；本田公...
