“”计划的开局之年，在全系统实施销售体制改革的第一年开展 上级放心、让员工满意 活动，是高屋建瓴之举，是我们领导阶层工作的指南针，唱出了广阔 XX 员工的心声。“”放心满意创一流，迎接挑战保本色 这便是我今日演讲的题目。XXX 年 X 月 X 日是我终身难忘的日子，因为从这一天开始我肩负起了一个当家人的责任。“”压力、责任不言而于。但我坚信 人心齐泰山移 ，只要有一支团结向上的领导集体，一支团结奋进的职工队伍，就能够使天安的旗帜飘扬在鹰城大地，就能够在鹰城大地唱响天安“之歌。为此，我要求自己仔细学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，学习 三”个代表 重要思想理论以及党的十六大精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发挥好共产党员的先锋模范作用。同时从实际工作出发，有针对性的学习管理知识、更新保险观念，从严要求自己，做到干什么、会什么，需要什么、学习什么，工作中既要服从上级把握原则性，又要关注员工注重灵活性；既要关注办事的过程，更在乎办事的结果；既要把握细节，力求深思熟虑，慎密周全；又要提高悟性，令行禁止，顺应客观规律。从而使自己成为有知识、懂业务、会管理，胜任本职工作的领导干部。放心是船，满意为帆。只有员工的满意，才会带来满意的客户，才能带来满意的赢收。因此做一个员工信任的人、贴心的人、知心的人，是我这个带头人、当家人的本分。作为当家人，我们应把上级给予我们的权力，用在公司经营进展上，用在为员工谋福利上，为广“阔员工办实事，办好事。欲影正者端其表，欲下廉者正其身，作为带头人我们应把 身教”重于言教 作为准则，把自己看作是普通员工中的一员，要求大家做到的，自己首先做到，做好。“”世上事不如意十之八九， 情感管理 对我们保险行业发挥着无可替代的功效。我们的业务员工、我们的客服员工，他们眼观雨季变化，耳听雷鸣轰声，身验寒暑交替，心中始终揣着的却是万家灯火下人间的冷暖，即使生命如流星般地逝去，也要让自己的人生折射出璀璨绚丽的光彩！然而面对客户苛刻的要求，同业保费的违规下调，跑断了腿、说破了嘴、冷嘲热讽等等都会给他们以挫折感，如不淡然处之、及时调整，他们的销售生涯可能就此夭折，他们的工作心态很可能就会扭曲。上下同欲者胜，情绪低迷还是高昴，关键在于作为领导的我们是否能体谅，能否与他们进行心与心的沟通。想一想他们那股忠贞不渝的保险情怀，看一看他们那风雨相伴，与雷电博击的身影，品...
