一、指导思想“”“以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导，全面贯彻落实科学进展观，以 提振精神、”提升形象、提高执行力 为总体目标，坚持改革创新，突出实践特色，切实维护群众合法权益，维护社会稳定，推动全县信访工作上新台阶
二、基本要求把查找和解决问题放在首位，重在解决影响信访工作进展及群众反映较集中的问题上下功夫
通过整改，解决好阻碍信访工作进展的问题，解决好政风行风建设方面存在的问题，“”努力提高服务水平，营造 爱岗、敬业、务实、创新 的良好窗口形象
三、存在的主要问题1、干部思想解放、观念更新不够
2、工作作风不够细致，存在畏难情绪
3、信访干部队伍素养不高
4、破解信访难题，化解疑难积案办法不多，效果不够好
5、全县信访工作进展不平衡
6、党性党风党纪存在薄弱环节
四、整改措施以这次整改活动为锲机，我们将实行有效措施，促进信访工作进一步健康进展，促进信访干部服务水平的提升,通过加强个人党性和人格修养，树立信访人新形象
（一）加强学习型机关建设，提高干部职工素养
1“”、抓政治理论学习，增强党性修养
根据 三提 活动要求,制订详细的学习计划,对全年的学习进行安排布署
通过集中学习或自学方式，一是学习党的方针政策和《党章》，提高干部的政策理论水平，保持党员先进性；二是学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等，树立勤政、廉政的思想观念，严格执行五十二不准，保持干部队伍的纯洁性
三是学习周勇书记在全县三级干部大会暨经济工作会上的讲话和全县信访工作大会上的讲话精神，进一步做好全县信访稳定工作
2、抓业务知识的学习，提高工作能力和服务水平
随着信访形势的新进展，新形势下的信访工作，要求我们必须必须改变过去老的思维和工作方式，做到与时俱进，创新工作方法，不断化解新的矛盾和问题
为此，要把学习和掌握新的业务知识和业务技能作为当前信访干部队伍建设的头等大事来抓
一方面，实行多
