品牌构成四要素品牌构成四要素 品牌到底是什么 司雨对品牌的理解是这样,用一个比方来说:品牌就是企业通过产品或服务在消费者心田播种一颗果种,然后与消费者共同培育种子发芽、成长、开花、结果,共同培育果树壮大、繁衍,包括获得的结果和成长过程。简单说品牌构成要素有四个:产品或服务(企业和企业家)、表象识别、消费者体认和沟通传播,四个要素的交集构成实际的品牌。 (一)品牌的本质有三个要点 1、品牌存在于消费者的精神层面 品牌名义上是企业的,实际上是消费者心里的,不是产品本身而是产品之上的东西,不是物质的而是精神的。对消费者来说,品牌的意义在于产品的使用价值和价值,在于拥有或使用产品的体验和情感精神满足。 2、品牌始终处于一个生成过程中 品牌是在消费者心里逐渐生成的,有一个从小到大、从弱到强、从单一到丰富的成长过程,它不是在某个时候突然塑造出来的。在这个过程中企业与消费者互动沟通,被消费者接受的品牌从不完美,但被认为最好。品牌的生成有快有慢,有成功也有失败。 3、品牌是企业与消费者共同塑造的 品牌是企业与消费者共同培育和经营的,是通过产品、服务等在消费者生活、情感方面确立一种位置地位。这种位置地位的确立需要企业努力也需要消费者认可,所以妥善的经营管理和猎取消费者认同、好感是同等重要的。 (二)品牌的构成有四个要件 1、品牌载体 对企业来说,品牌载体有三个:产品或服务、企业、企业家。 在市场意义上,产品或服务品牌是基础与核心,企业品牌和企业家品牌要为加产品或服务品牌服务。 2、品牌表象 表象包含感官识别、认知要素、行为表现三个方面。 感官识别包括名称、标识、包装、符号、图案、音乐等。 认知要素包括产品的功能、性能、外形、质量、价格、特色等。 行为表现包括服务、促销、广告、事件、可见度等。 3、品牌内涵 内涵是品牌所提倡的或在消费过程中消费者体验并形成的一种理念,这种理念是消费者内心渴望的,能给消费者带来内心深处的满足感、愉悦感。这个品牌理念一旦在消费者心中扎根就难以改变,所以品牌初创期的正确引导至关重要。 品牌的内涵大致包含 4 个方面: 阶级归属——属于哪个阶级阶层哪些群体,处于什么档次和地位等。 核心价值——提倡、彰显着某种生活方式和价值观,体现在功能利益、情感体验和自我表现三个方面。 独特个性——品牌人格化的表现,是品牌阶级归属和核心价值的艺术化表达,在消费者心中有独一无二的鲜...