商务酒店贯标升星阶段一级培训计划时间地点培训内容培训形式课时主讲人XXXX.3.7.会议中心厅GB/T14308-20XX（第一讲）全员培训2HXXXXXX.3.14会议中心厅礼节礼貌“十字标准”及《三标》第二讲全员培训2HXXXXXX.3.21会议中心报告厅GB/T14308-20XX 知识要点（考试）全员培训2HXXXXXX.3.28会议中心报告厅服务细节决定服务成败全员培训2HXXXXXX.4.4会议中心报告厅《论酒店十大意识》全员培训2HXXXXXX.5.9会议中心报告厅《企业文化》全员培训2HXX 集团管理顾问 XX 讨论员XXXX.6.6.会议中心报告厅酒店安全制度及应急预案全员培训2HXXXXXX.7.4会议中心报告厅革命主义报告会全员培训2HXX 委书记XXXXXXX.8.8.会议中心报告厅论酒店十大经营理念全员培训2HXXXXXX.9.5.会议中心报告厅我国酒店业的进展态势全员培训2H省市专家XXXX.10.10会议中心报告厅《酒店十大管理法则》全员培训2HXXXXXX.11.7会议中心报告厅《XX 酒店奖惩条例》全员培训2HXXXXXX.12.5会议中心报告厅《本店系列案例分析》全员培训2HXX
