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大走访活动总结范文

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大走访活动总结范文近日,宿迁移动公司为夏洼村送去了清凉油、花露水等防暑物资,得到了村民们的一致好评。一直以来,宿迁移动公司积极践行“三进三帮”大走访活动,把准“三个坚”,以实际行动帮扶困难群众。时间内,宿迁移动公司工作人员已经跟困难户结下了深厚的感情,成为了他们的“新”亲戚。例如贫困户夏学会,长期脑梗导致行动不便,宿迁移动公司不仅为其购买电动轮椅,还定期带其至洋河医院看病拿药。据了解,夏学会家中有 6 个孩子,因学致贫,宿迁移动公司为其在镇上找到了工作,每月有 3000 元的固定收入,同时还为孩子们送去了助学金。下一阶段,宿迁移动公司将继续助力政府精准扶贫,用实际行动践行国有企业的社会责任与义务。为了加大供电优质服务宣传力度,树立良好的公司形象,根据农电工作部开展“金牌服务大走访活动”的要求。根据《石家庄农电金牌服务大走访活动实施方案》的具体工作内容,藁城市供电公司开展了金牌服务大走访活动,现将本次活动情况总结如下:一、制定出了本次活动的详细实施方案。成立了藁城市供电公司金牌服务大走访活动实施领导小组。二、组织了上街宣传活动,分别在藁城市人民广场、各供电所所在的乡镇开展宣传。共出动职工 300 人次,宣传我公司有关用电政策和公司优质服务工作开展情况,发放安全用电、科学用电常识等宣传材料 10000 余份,现场解答客户用电方面有关问题 220 人次。每个供电所成立了服务小分队,深化到社区、农村、幼儿园、敬老院、孤寡老人家中提供用电服务。得到了村委会及广阔群众的一致好评。三、开展了入户走访活动,发放征求意见卡 A 卡 50 份,征求意见卡 B卡 600 份、征求意见卡 C 卡 3000 份。在走访过程中,我们正确对待客户评价,虚心接受客户批判和建议,认真填写调查内容,热心解答用户问题。通过对意见卡进行汇总整理,客户对我们的服务工作给予了高度评价,对我公司服务人员的服务技能、廉洁自律方面的评价满意率 100%,对我公司服务总体评价满意率 100%。五、召开了“大客户座谈会和重要客户代表座谈会及行风监督员座谈会,共邀请客户代表及行风监督员 45 人参加座谈,在座谈会上,我公司领导介绍了电网现状以及保障电力供应情况,同时播放了我公司行风建设和优质服务工作的专题片,发放征求意见卡 A 卡 5 份,征求意见卡 B 卡 20份发放征求意见卡 C 卡 20 份。对我公司服务总体评价满意率 100%。六、客户反映的问题汇总1、南孟组...

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