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如何持續管理你的團隊HOW TO MANAGE YOUR TEAM CPPBG 运筹中心 張占武05/11/20251CPBG DIVISION小知识 自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草 ( 也叫鸡公叶 ) ，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。05/11/20252CPBG DIVISION 这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。 团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。 目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。05/11/20253CPBG DIVISION 引 言 記者：你覺得你今天能够成功地奇迹般地站起来，最终得益于什么？ 史玉柱： “ 兩方面，一个是我这些年所經受的挫折和教訓，這是我最富貴的財富； 第二是这个團隊。我身邊的几個骨干，在最困难的日子里 ，好几年沒有工資，他們一直跟著我，我永遠感激他们。腦白金問世之前，我吃不准，問他們，‘行嗎？你们覺得有戲嗎？’他们只是給我非常肯定的回答行，沒問題，肯定行。”05/11/20254CPBG DIVISION 大 綱 管理團隊概述 有效團隊的標準 管理團隊的外圍 管理團隊的本身 管理矛盾 成為有效的團隊05/11/20255CPBG DIVISION管理團隊概述 大多數經驗豐富的管理者認為他們的成功來自於他們能建立有效的團隊 管理團隊 :管理下屬的整体績效 ( 特別是直接下屬 ), 而不是管理每個人的績效整体績效應該大於每個人的績效的匯總05/11/20256CPBG DIVISION團隊的效果測試三分鐘：每一個人列舉出：紙杯的用處團隊討論列舉出：筆的用處05/11/20257CPBG DIVISION團隊的作用1 、效率：團隊完成任務的效率是個人完成工作效率的 75% 。2 、質量：團隊完成的質量通常強于成員的平均表現，但是劣于最有能力的成員。3 、影響團隊表現的因素：社會惰性、等級影響、性格差异05/11/20258CPBG DIVISION團隊的定義 團隊是由員工和管理層組成的一个...