如何創造競爭優勢再造企業文化 讲师：沈懋盛现任：遠健企業管理顧問有限公司資深講师学历：台湾中兴大学合作经济系毕业、企管研究所经历：曾任中华海峡两岸资产交流促进会理事、华盛顿国际艺术中心总监、台北市春 晖国际狮子会 94 年副会长、鸿羲室内设计工程有限公司总经理、美食乐餐饮有 限公司总经理、东炜建设公司董事 , 台北县公务人员训练中心讲师，台湾省产物 保险公会讲师，台北市警察广播电台 FM104.9 主持人……等职。 专长：銷售技巧、營销管理、 EQ 情绪潜能训练、領導統御、溝通技巧、激勵要領、授权、 商業禮儀、目标绩效管理、讲师培训、人员資源戰略、秘书训练、拓展训练营……等 人力资源管理课程，教授、演讲超过 2000 余场次以上，反应加倍受肯定。授课经验：旺旺集團、台湾 IBM 、四川省電信實業、步步高电子、 TCL 、美的空调、灿坤 集團、维他奶、南山人寿、康师傅、宁波太平洋酒店、台湾花旗银行、福州 中华映像管、成都地奧集團、日商三美电机、華碩电脑、广上科技、江苏森达鞋 业、中山宝元鞋业、四川遂寧工行、四川移動通訊、可口可樂、上海樂購賣場、福 州清禄鞋业、福州东南汽车、福清冠捷电子、源兴科技、旭基电子、華美捲煙、 厦门中国银行、厦门中国建行、厦门中保人寿、厦门中国联通、 ABB 电器、東風汽 車、建發集團、吉事多卫浴、浙江大学、雪津啤酒、江苏国巨电子、昆山 仁宝电子、安徽佳通轮胎、长富牛奶、伟易达等……等 2000 余家两岸知名企业。 壹、 前言 貳：企業文化是什麼？ 1. 就是企業成員信奉的價值觀、想法及行為模式，它也可說是一種意念或意向，是由基層人員來看這個組織的感覺。 2. 組織與策略是公司的硬體面，為從業人員所創造出來的行為環境，企業文化是軟體面，從業人員的反應與實際行動，受企業文化的影響與制約。 3. 換句話說，企業文化就是所謂風格、公司風氣、企業型態、企業氣質、企業精神的總稱。 工業的價值 知識的價值 固定資産人員 資金周轉率新創意的數量 投資的數額員工的發展 原材料招聘資産回報率 人均附加價值價值正在從盈虧平衡表轉移到知識資本上去 參：企業文化在不同階層中內涵 1. 既定的經營理念－指導理念、指導文化 2. 上層的價值觀、想法及行為模式 3. 中堅的價值觀、想法及行為模式 4. 一般從業人員的價值觀、想法及行為模式－下位文化 上位文...
