绩效管理与考核主讲：浙江亚太人力资源开发中心王宏•一般概念• 绩效就是员工在工作岗位上的工作行为表现和工作结果，它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小。它不仅回答了 " 员工干得如何 " ，而更重要得是回答了 " 员工到底怎样才能干得好 " 。绩效考核和绩效管理• 绩效考核是管理的一个点的问题，就是给员工打分。通过考核，怎么利用这个分提高他们的能力。• 那么什么是管理的面呢？就是绩效管理。绩效管理• （ 1 ）是将组织的和个人的目标联系或整合，以获得组织效率的一种过程；• （ 2 ）是对所要达到的目标建立共同理解的过程，也是管理和开发人的过程，以增加实现短期和长期目标的可能性，使你公司整体的绩效不断的进步。岗位职责的确定：主要职责工作目标（月/季/年）企业价值观的行为表现个人发展计划职责的履行：被考核人：完成工作目标考核人：激励/反馈/辅导绩效考核：工作目标完成的结果企业价值观的行为表现工作能力的评估薪酬与奖励：薪酬的调整其它奖励绩效管理绩效管理与绩效考评的主要区别绩效管理绩效考评·一个完整的管理过程·管理过程中的局部环节和手段·侧重于信息沟通与绩效提高·侧重于判断和评估·伴随管理活动的全过程·只出现在特定的时期·事先的沟通与承诺·事后的评估 绩效管理和公司目标的关系通过沟通使公司上下对公司的目标方向有认知、 认同。通过业绩评估来测量公司目标达到的结果；通过奖惩制度来提高公司的管理水准和其它方面的 指标。通过设立职能部门目标使公司目标得以实现。通过学习和培训加深自我的能力和公司管理能力。 为什么要进行绩效考评企业策略问题员工对工作不负责任好的员工流失员工工作效率低下当一天和尚撞一天钟员工责任感企业凝聚力工作效率员工目标与企业目标保持一致目标的一致性公司目标部门目标部门目标部门目标流程目标流程目标流程目标团队目标团队目标团队目标为什么要进行绩效考评解决管理问题谁应该晋升谁应该降薪谁应该得到奖金谁应该进行调动奖励与惩罚晋升与降职调薪建立员工认同的标准为什么要进行绩效考评员工发展问题谁适合做什么工作谁需要补充基础知识谁需要学习新的知识员工职业路线能力特点能力提升帮助先进持续发展、鼓励落后者前进绩效考评四要素二、考评什么——绩效考评的内容工作业绩工作态度工作能力个性表现绩勤德能工作业绩考核（1）数量质量满足计划的进度要求完成任务实际完成的任务量满足规定的质量要求残次品率行...
