S20 团队建设内容及目标内容：– 团队的概念及作用– 团队的发展阶段– 如何建立优质高效团队– 团队角色分析– BELBIN 测试 目标： 创建优质高效团队 发挥 1+1 ＞ 2 的效力 团队的基本概念 团队是两个或更多个为同一目标而合作的人。他们的能力与技能能够相互补充，工作协调，即能达成特定的目标。 团队人员基本要素贝尔滨博士 提出的六个要素：l 一个负责人l 一个强有力的播种者l 心智要有较好的分布l 个性的分布应该能够覆盖较多的团队角色l 成员的个性特征应与责任有较好的匹配l 对团队角色不均衡的识别以及调整团队的能力。团队作用减少无效竞争知识共享促进交流实现共同目标团队发展的阶段 第一步：形成阶段 第二步：动荡阶段 第三步：规范阶段 第四步：执行阶段形成动荡规范执行团队发展各个阶段 形成 动荡 规范 执行（绩效） 时间 工作绩效和团队精神 高 低 团队发展各个阶段的功能水平示意图 团队精神 工作绩效 团队稳定状态的形成• 外部的工作角色分配• 内部的由个人特质所决定的自然的角色分配• 两种角色分配完成并达到一种动平衡状态，团队即告稳定如何建立优质高效团队• 明确的团队目标• 共享资源信息，注重回顾总结• 不同的团队角色• 良好的沟通、合作• 共同的价值观和行为规范• 归属感、团队精神• 能进行有效指导、支持和有效授权团队精神 团队精神是团队中的成员都自觉地将实现团队的共同目标置于一切利益之上的一种职业素养。团队的强弱取决于团队中最弱的人（木桶原理）• 公平竞争• 我为人人，人人为我• 个人无所谓，团队最重要• 进攻能进球，防守好才能得冠军• 凡事须从积极方面考虑• 有了更好的方法，再提批评建议 团队精神团队精神的主要表现相互帮助相互欣赏相互鼓励相互信任团队精神存在的前提• 团队成员自己有追求目标• 相信团队的目标可以实现• 对领导人抱有信心• 相信领导和其他队员会为自己考虑• 相信自己受到了公平待遇• 较好的工作条件如何营造团队精神？1. 鼓励团队成员的相互支持2. 要一起培养团队3. 要让不同的人负责不同的项目4. 要给团队足够的信息5. 要把每个人看作团队中的一个成员团队精神的培养 具有可培养性和可塑造性，方法有：1. 进行理论教学2. “ 中性任务” 训练3. 集体游戏活动 4. 经常性的主题研讨会5. 建立学生化的团队规则 给团队起个名字 “ 好建议”游戏团队常见问题• 个人或群体感...
