《管理学》第10章

第 10 章 组织结构设计◇ 组织结构设计的基础理论◇ 组织结构类型◇ 组织设计的目的、任务和原则◇ 组织设计的权变因素1 10.1 组织与组织设计 10.1.1 组织设计的必要性 1. 管理过程是计划、组织、协调和控制 2. 劳动分工 3. 产品更新 4. 生产规模扩大或发生其它变化 5. 外部环境发生变化 6. 权力与职责及效益210.1.2 组织设计的任务和原则 1. 组织设计的任务 设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职 权 确定组织中的职能职权、参谋职权、 直线职权的活动范围 （ 2 ）编制职务说明书设计组织结构（ 1 ）3（ 3 ）组织结构的特点复杂性：分工、层级、管理层级、人员间、部 门间的关系、人员和部门间的关系； 个人、各部门所需信息及权限，个人、 各部门应该向他人和其它部门提供的 信息（时间、地点、内容的详细程度）规范性：规章制度、程序化、标准化集权性：集权与分权的程度4总经理销售部经 理副总经理（主管生产）分销经理主管电器类广告部经 理研发部经 理制造部经 理质检部经 理副总经理（主管营销）分销经理主管仪器类产品研发主管客户研究主管采购主管制造主管运输主管参谋职能（ 4 ）典型组织结构直线5 （ 5 ）组织设计思路 组织设计由下而上： 任务岗位 岗位数量、各岗位权力与职责 组织宗旨、目标、内外环境 设计部门 组织规模、人力资源、发展前景 设计层级 —— 形成组织体系6 2. 组织设计的原则 （ 1 ）统一指挥原则 （ 2 ）控制幅度原则 （ 3 ）权责对等原则 （ 4 ）柔性经济原则7 10.1.3 组织设计的影响因素 管理学家西拉季认为：影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构（见下页图） 综合而言为五个：环境、战略、技术、规模和生命周期 1. 环境的影响 环境具有复杂性、变动性、不确定性、不可控性8组 织 结 构组合 影响 协调工作专业化 职权 规章部门划分 领导系统 等级制直线指挥系统 控制幅度 工作人员与职能参谋系统 战略外部环境技术绩效9 组织设计可通过下列原则性方法提高组织 对环境的应变性 （ 1 ）对传统的职位和职能部门进行相应调整 （ 2 ）根据不确定程度设计不同类型的组织结 构 （ 3 ）根据组织的差别性、整合程度设计不同 类型的组织结构 （ 4 ）通过加强计划和对环境的预测减少不确 定性 （ 5 ）通过组织间的合作减少组织自身要素对 环境的过度依赖性10 2. 战略的...