湖北孝感农村商业银行（2016-003）关于印发《孝感农商银行开展存量贷款客户综合营销“回头看”活动方案》的通知各县市行，直管支行：为防控信贷风险，加大贷款客户的营销力度，提高客户忠诚度和贡献度，现制订并下发《孝感农商银行开展存量贷款客户综合营销“回头看”活动方案》，请认真贯彻落实。附件：孝感农商银行开展存量贷款客户综合营销“回头看”活动方案2016 年 1 月 1 日附件孝感农商银行开展存量贷款客户综合营销“回头看”活动方案为配合 2016 年全市农商银行“春天行动”活动，加大正常类存量贷款客户维护与营销力度，提高信贷客户综合贡献度，经农商行银行研究决定，在全市农商银行全面开展正常类存量贷款客户综合营销“回头看”活动。为保障活动有序开展并取得实效，特制定本方案：一、活动目的通过现场走访、查阅资料、交叉验证等贷后检查方式，全面掌握正常存量信贷客户经营现状，分析排查存量贷款风险，全面了解客户现金流、资金归行率、电子产品使用、工资代发、上下游客户营销情况，以推动对客户的综合营销工作与客户建立互惠互利利益共同体，切实提高客户综合贡献度，培植一批农商银行基础客户群体。二、活动目标（一）提高到期贷款回收率。确保每月综合回收率达到 99%以上。（二）提高客户资金沉淀率。信贷客户资金归行率达到 10%以上。三）扩大代理业务及电子产品覆盖率。农商银行独家信贷支持和份额占比 50%以上的法人信贷存量客户工资代发、企业网银、卡乐付开通使用率 100%，其他客户至少要开通电子银行产品二项以上，代收代付业务、工资代发份额不低于我行对应的融资份额。农商银行独家信贷支持和份额占比 50%以上的个人信贷存量客户要开通手机银行（商务手机）、短信银行、个人网银、代扣电费、卡乐付开通使用率 100%，其他客户至少要开通电子产品二项以上，代收代付业务、工资代发份额不低于我行对应的融资份额。（四）提高企业股东、关联及上下游客户合作贡献度。全面疏理存量信贷客户股东、关联客户、上下游客户，掌握其在农商银行开户及电子银行产品使用、工资代发、电费代扣、资金存储、信贷需求等情况，力争其股东、关联及上下游客户与农商银行综合业务合作面达 60%以上。三、活动内容（一）以贷后检查为切入点，全面开展“回头看”。通过对本辖区内所有客户全面开展贷后检查、新春拜年、银企联谊等活动，掌握客户的生产经营情况，包括客户人品是否发生不良变化，染上黄、赌、毒等恶习；家庭关系是...
