我国网络银行业务进展对策讨论 摘 要：自从 1995 年安全第一网络银行(Security First Network)的诞生，网络银行在全球范围内迅速进展，从发达国家到进展中国家，都普遍重视网络银行业务的进展。改革进展至今，我国银行业的信息化建设取得了一定的成绩，整体竞争能力和现代化水平都有所提高，但逐步完成的数据大集中并非金融信息化建设的终点，尤其是我国加入 WTO 之后，即将在2025 年全面放开金融业的限制，国内金融业的竞争将更加激烈、白热化，网络银行作为竞争的焦点备受瞩目。本文以网络银行作为讨论对象，全文共分 4 个章节。第一章，对国内网络银行业务进展背景进行介绍。第二章重点分析国内网络银行的业务的进展现状、问题等。第三章对比外资商业银行的网络银行业务进展现状、在华竞争策略，找出国内网络银行业务进展上的差距和不足，并进行相应的理论分析；第四章，针对差距和不足，提出了改革完善我国网络银行建设的一系列对策和措施。 关键词：网络银行，WTO，金融创新，客户为中心，业务流程再造 所谓网络银行，就是依托信息技术和各类网络载体而兴起的一种新型银行服务，以网上银行、电话银行、手机银行等为典型代表，这种服务具有便利、实时、快捷等特点，作为金融创新与科技创新的新形式，作为拓展中间业务的新渠道，其产生的效益和影响将更为广泛，更有利于维护客户的忠诚、降低成本、提高收益，是国内商业银行和外资银行竞争的重要手段之一。同时，我们也可以预见到，网络银行提供的服务将成为一种标准，而最先适应这场新技术、新信息革命的进展，开发出最具个性、最具生命力、适应市场需求的中间业务的商业银行，必将是这场竞争的胜出者。 1 国内网络银行业务进展背景 自从 1995 年 10 月世界上第一家网络银行“安全第一网络银行”营运，网络银行以其出众的业务进展魅力，日益受到银行业的重视和青睐。我国网络银行是在全球网络经济和电子商务快速进展的背景下产生的，其中招商银行和中国银行是我国网络银行的先行者，之后工商银行、建设银行等都先后加入了网络银行业务的创新以及营销活动，目前国内已有十几家商业银行相继开通了网络银行业务，网络银行已经逐步成为国内商业银行开拓业务、进展优质客户、与外资银行竞争的新渠道。 全球经济、金融一体化促进了网络银行进展 随着国内经济和社会信息化建设的不断推动，企业信息化、电子商务、政务的进展，全球经济、金融一体化，一方面为网络银行的进一步普...
