海尔班组管理规章手册班组管理手册目 录班组长如何当好“兵头将尾”……………………………………..1海尔观念……………………………………………………………..1海尔管理模式………………………………………………………..3三个基本原则………………………………………………………..3管理提示……………………………………………………………..3九个控制要素………………………………………………………..46S……………………………………………………………………..4现场 6S 管理帐户卡片管理平台……………………………………5现场 6S 管理考核标准………………………………………………6班组长上岗资格管理规定…………………………………………..9《班组经营平台》操作考核平台………………………………….10班组管理工作标准及问题解决方法……………………………….12 班组长如何当好“兵头将尾”班组是企业的细胞，企业肌体是否健壮，要看每一个细胞的状态，细胞状态如何，关键是班长。因此，提高班组长管理水平是班组建设的重要环节，下面从七个环节沟通一下如何才能当好“兵头将尾”。第一是要有一张“婆婆嘴”，肯动脑筋，敢管，会管，当一名“明白班长”。第二是要学会“以心换心”，当职工的贴心人。也就是要关怀职工的家庭生活，关怀他们在工作、生活、学习中遇到的所有困难和需求，以及为职工排忧解难，并加以海尔企业文化的正确引导，帮助他们制造上升的空间。第三要善于营造小改小革、小发明的氛围，协助那些思路开阔，肯动脑筋的的职工实现他们的“发明制造”，发挥每个人的聪慧才智，挑战满足感。第四要严以律己，宽以待人，勤于学习，善于思考。用海尔文化武装头脑，提高自身素养，不做“糊涂事”。第五是让职工认同下道工序就是用户，用户的难题就上我们的课题，充分发挥班组“五大员”的作用，常常性地进行沟通和沟通调动他们的工作热情，制造互相帮助的班组“大家庭”氛围，带动全体班组成员参加班组“TQC”活动，共享胜利成果，提高集体荣誉感。第六是充分利用好班组的激励机制，通过各类立会制度，公平、公正、公开地考评激励，营造“你追我赶”的良好工作氛围。第七是改善工作方法，要勤于动笔，善于动脑，确保事事不漏项，并在各方面做好模范表率作用，身体力行，影响大家，榜样的力量是无穷的。 海尔观念□简化就是把复杂的事情变得简单；简单化就是把复杂的事情边的更加复杂。□执行命令+照搬照抄+闭门...
