论店安全消防的重要性安全工作人命关天,党和政府历来高度重视安全管理工作,而酒店的安全管理工作是酒店经营、服务、效益的基本前提和重要保障。那么如何消除安全隐患,解决经营中可能出现的不安全问题,切实保障宾客、员工的人身健康和财产安全,为酒店提供安全的经营、服务环境呢?我认为因为注意以下几点 一.平日的消防细节是否正常运转 首先、消防工作对酒店的重要意义决定了必须对酒店员工进行消防安全知识培训。火灾始终是威胁酒店业的重大灾难,据《世界饭店》杂志统计,全世界每 24 小时就发生一起酒店大火。另据新加坡一家酒店对住店客人的调查,有 90%以上的客人认为酒店的安全最重要,而火灾又是对客人生命安全最严重的威胁。最近我国的一些酒店以及与酒店建筑结构相似的一些商场、酒楼,娱乐场所等也频频发生火灾。每火灾都造成了重大的经济损失和人员伤亡;因此,消防工作是酒店安全工作的一大内容,对酒店来说意义重大。具体表现在三个方面:1 有利于保障客人、员工的人身和财产安全。危及酒店的不安全因素有很多,如盗窃、抢劫、诈骗、暴力行为等,以及各种设备设施发生故障而造成意外引发,乙身损害和物质损失;但以上因素涉及范围较小,只然危及个别人的人身和财产安全,而:火灾则严重得多,一旦发生火灾又未能及时有效的控制住,往往裁会造成大量的人员伤亡和巨大的经济损失,甚至整个酒店都付之一炬,长久不能恢复。2 有利于服务质量的提高。消防工作与服务质量关系密切。客人来到酒店有各种需求,如要求有舒适住宿环境,有美昧可口的食物,有跟务员甜美的微笑亲切的问候。这都是我们很容易感觉到的一种很直接的需求,实际上客人们还有一种隐性的需求,郅就对自身安全的需求,并且这种需求还很强热,正如前而讲到的新加坡一家酒店对其住店客人的调查发观 90%以上的客人认为安全根重要。所以,保障客人安全是服务内容之一,那么,作为安全防范重要内容之一的消防工作假如傲得根到位,杜绝了一切大小火灾的发生。客人对自身安全的需求得到满足,就会由衷的感到满意,酒店的美誉度在客人心目中得以加强;相应的也就是提高了酒店的服务质量。3 有利于酒店的经营与进展。没有安全就没有效益,假如拒酒店进行正常经营,不断赚取利润的过程看作是对现有资产的升值。那么,作好安全保卫工作就是对资产的保值。就好比一个装水的木桶,能装多少水取决于最短的那块木板。假如酒店各个方面的工作都傲得根出色,而唯独安全保卫这...