与精神病病患沟通的原则和技巧近几年以来以病患为中心的整体护理观的提出和建立，使得护患沟通在护理工作中备受关注。护患间的沟通是一种治疗，尤其是在精神科护理工作中，护士所用文字、谈话方式等都可成为整体护理的工具，以帮助病患康复，护患间有效沟通是实施整体护理的前提。本文总结了临床中与精神病病患沟通的原则和技巧，供精神科护理同仁参考。1 精神科护理有效沟通的原则1.1 一切为了病患，以病患为中心，牢固树立服务意识护患之间的关系是平等的，护士不要潜意识里把自己放在支配地位。尊重病患、把护患关系摆对是沟通的重要原则之一。20 世纪中叶，美国心理学家马斯洛提出人类需求的５个层次：生理需求、安全需求、爱和归属感的需求、受尊重的需求及实现自我的需求。马斯洛的这一阶梯理论，不仅适用于健康人同样适合于患不同疾病的病患。无论他处于何种情况也是需要尊重的，拥有被尊重的权利。假如护士把病患视为一个有尊严的人，就会自觉尊重病患的权利，设法满足他的合理需求，与病患取得有效的沟通，帮助他更好的进行治疗，促进康复。反之，假如护士只注重完成具体的工作任务，就会把病患仅当作护理操作的对象，完成任务了事。1.2 宽容和接纳由于精神病病患思维活动的异常，以及精神症状的支配，他们不再是正常情况下的自己，其言行举止往往荒谬怪异，让人无法理解；或焦虑、忧郁、沉默不语，或狂躁、兴奋、蛮不讲理，甚至打骂护士，这时通常的一些沟通技巧可能是不有用的，但作为精神科护士，决不能拒绝病患，而要用爱心、宽容接纳病患，从病患的无理中看到合理的一面，理解同情病患，尽职和真诚的努力帮助病患走出“迷茫”。1.3 协助病患维持希望，稳定情绪护士要对病患负责，以一种乐观向上的态度与病患沟通，对他们产生积极正面的影响。通过沟通沟通技巧理解病患的内心活动、病态体验，同情、理解和接受他们的感受，营造一种能够让病患倾诉心中焦虑不安或恐惧的氛围，减轻病患心理压力，稳定情绪，鼓舞病患树立战胜疾病的信心。而不应只是简单的敷衍了事地说教，以免阻断护患间沟通。1.4 坦诚相待，一视同仁护士对每位病患都要坦诚、平等对待。与病患的沟通要针对治疗目标，不能添加个人喜好。交往要有度，尤其对异性病患既要有利于沟通，又要防止病患产生非分之想，在护理病患的过程当中不允许发生私人友谊、给予特别关照。2 与精神病病患沟通的技巧2.1 重视语言沟通沟通前，熟悉病情；沟通时尊重病患，灵活运用交谈技...
