煤矿如何做好班组长我有幸参加了“xxxxXX年第二期班组长培训班”
xxx教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象
班组长作为兵头将尾,他既是管理者又是生产者,这就要求我们不仅有很好的管理能力,同时还需要极强的技术技能
但往往因急于应付每天的繁重工作,坐下来思考问题和总结问题的时间就少了,久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯,或“给我上”的坏习惯
二者不能较好的结合,造成管理效率低下
参加培训后,我才明白,“领导是通过他人完成工作的一种艺术
”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢
我想从以下几点做起一、培养班组长的“三头六必和四化”能力
班组长作为基层一线的指挥官,他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素
其中“人”是现场的关键因素,这就要求班组长做好一线的指挥官——班头,下属成长的教导员——教头,解决现场的问题能力——锄头
其次是六必,1、领导激励能力
2、充分的沟通能力
3、对下属的培育能力
4、业绩管理能力
5、现场管理能力
6、问题解决能力
最后是四化,1、行销化——问题解决不好,不要怪部下不好
2、个性化——了解他人个性,合理分配工作,充分调动积极性
3、标准化——用标准和规范,凝聚经验之精华
4、习惯化——让好的行为成为习惯,培养班集体的良好作风
二、用好获得他人支持的“五功”
1、动之以情一个优秀的管理者一切都会从“心”开始,无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情,用心去倾听对方的解释,尔后在作出处理意见
充分调动对方情绪中的积极因素
2、晓之以理以理服人,“以对方的理由说服对方”,给对方一个愿意接受的理由
3、诱之以利针对不同的人采取不同的方法,以获得他的支持
4、绳之以法以制度管人
在制度前面人人平等
5、挟之以威获得下属的信任是建立在个人威严的基础上,以个人魅力来影响他,改变他
敢于做下属的“挡箭牌”
只有这样下属才愿意为你两肋插刀