关于地方公共服务满意度的调查报告 2篇篇一：关于地方公共服务满意度的调查报告 2024 年广东地方政府公共服务公众满意度调研报告 由广东省省情调查讨论中心组织进行的广东省地方服务型政府建设系列调研课题已连续开展 7 年
XX 年广东省地方政府公共服务公众评价调查发放问卷 14650 份，共回收有效问卷 13600 份，有效回收率为 92
调查对象为 18 岁以上具有合法权益的城乡居民，包括户籍人口、非户籍常住人口和暂住人口
采纳分层多阶段抽样的方法，在全省 21 个地级以上市展开抽样
根据经济进展程度，各地级市随机抽取 23 个县(市、区)，各县(市、区)抽取 34 个镇(街道)，每个镇(街道)抽取 2 个村委(居委)，然后随机抽取家庭
XX 年，在经济进展新常态下，我省地方服务型政府建设整体呈现出政府公共服务公众满意度持续提升、区域和城乡公共服务均等化建设取得积极进展、依法行政公众满意度达到良好水平、优质高效的政务环境初步形成的基本特征
XX 年我省地方政府公共服务总体满意度 71
19 分，连续四年稳定在良好水平，但进一步提升的瓶颈初现，建人民满意的服务型政府的任务依旧任重道远;十大类公共服务领域满意度水平基本稳定，公用事业、供电服务 满意度连续六年排名第一，但社会保障、公共安全和环境保护依旧是服务型政府建设的三块短板;公共教育在八项基本公共服务中提升最快，成绩最佳，排名居首;各区域、各地市、各县(市、区)政府公共服务总体满意度差异逐步缩小，公共服务满意度与经济进展水平的正相关性进一步减弱，但珠三角地区满意度水平高于粤北山区和东西两翼，惠州市、佛山市、珠海市、肇庆市满意度位居全省 21 个地级以上市前四位，越秀区、博罗县、高要市、惠城区、香洲区位居 62 个县(市、区)前五位;城乡之间的基本公共服务满意度差距进一步缩小，但不同职业、不同收入群体之间的基本公共
