全国招标师职业水平考试项目管理与招标采购讲解人 陆杰峰二○○九年七月 第一章 项目管理应用知识体系1. 项目属性（了解） ① 具有特定目标的唯一性② 具有临时的一次性③ 具有渐进的不断完善的周期性④ 具有资源需求的多样性⑤ 具有不确定性或风险⑥ 具有业主或可能成为业主的发起人2. 项目生命周期（熟悉） 一般划分为四到六个阶段:① 开始阶段② 计划阶段③ 执行和控制阶段④ 结束阶段项 目 资 源 投 入开始（启动）计划（开发规划）执行和控制结束（收尾）图 1-2 项目生命周期3. 项目利益相关方（熟悉）利益相关方一般包括项目发起人和投资人、投资人指派的项目经理和管理团队、承担项目任务的执行者即承包商或供应商等；还有另一类利益相关方，如政府机构、新闻媒体、社会群体、行业组织、项目成果的用户等。项目的发起人和投资人，有权决定项目是否启动并持续进行，所以既是项目的主要决策方，也是项目总体目标的制定者。业主指派的项目经理及其领导的管理团队是项目管理的核心。4. 项目目标管理注意事项（掌握）目标管理应明确和解决如下四个问题：1）确定项目管理目标的范围与重点。项目设定什么管理目标并突出哪些重点要遵从如下考虑：① 基于发起人的市场竞争因素是什么？② 发起人决策项目启动的非市场竞争因素是什么？③ 各项指标参数如何确定？2） 项目管理目标的约束 “四重约束”（范围、质量、时间、资源）3） 项目管理目标的制定与落实。① 制定管理目标需具备一定的技术基础和管理条件，管理目标的形成也将是由浅到深的② 项目总体管理目标的制定只能由项目的发起人承担③ 项目许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果就是由 浅到深对项目作出的整体制约性描述，是表述目标管理的最合适的载 体。 ④ 区分管理项目的制定者与实现目标的执行者4） 项目的绩效管理及考核5. 项目绩效管理、考核内容（掌握） ① 绩效管理计划 ② 绩效沟通 ③ 绩效考核和评价 ④ 薪酬管理6. 项目管理任务（熟悉）① 项目综合管理② 项目范围管理③ 项目时间管理提出项目概念进行项目界定成立基本组织阶段性任务具体研究项目作出项目规划制定项目目标由项目业主审定与论证时间进行项目细节设计 完成项目的生产完成项目成果交接总结项目执行情况和经验解散项目组织结构可延续对项目成果提出保证并进行必要改正可纳入④ 项目成本管理⑤ 项目质量管理（产品项目质量：八个指标、服务...
