物业服务中的车辆管理工作服务规范--

物业服务中的车辆管理工作服务法律规范 物业服务中的车辆管理工作服务法律规范 一、保安工作职责 1.保安部具体负责机动车辆的进出、停放和收费管理。 2.保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出管理。 3.车辆管理员负责广场停车场上车辆的停放和收费管理。 二、车辆停放制度 1.地下停车库 (1)业户的机动车辆应凭停车证方可进入地下车库，无证不得入内。 (2)停车证应固定放置车辆前方玻璃醒目位置。 (3)有停车证的车辆应严格根据车位号停放，严禁占用其他任何车位，严禁在通道上停放。 (4)自觉遵守地下车库禁令标志，严禁逆向行驶，服从工作人员指挥。 (5)驾驶员应在车辆停放后做好安全防范工作，发现异常情况保持现场。 (6)其他车辆因各种原因需进入车库，必须凭保安部签发的特别停车证。 2.广场、停车场 (1)广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆提供泊车场地，先到先停，停满为止。 (2)凡进入广场、停车场的车辆都必须服从工作人员的指挥。 (3)遵守禁令标志，通道上严禁停放任何车辆。 (4)按《收费规定》收取停车费，对不同意付费的车辆应劝阻离开广场停车场。 (5)驾驶员应做好安全防范工作，保安人员有义务进行配合协助，但对车辆损坏不承担赔偿责任。 3.非机动车、助动车、摩托车 (1)自行车、助动车、摩托车应停放到指定位置。 (2)自行车就停放在车架上，摩托车、助动车应听从保安人员的指挥顺序停放。 (3)各类非机动车严禁进入车库，严禁随地乱放影响通道。 (4)车主应做好安全防范工作，保安人员不承担赔偿责任。 三、保安车管服务标准 1.地面 (1)引导车辆在指定部位有序停车，提醒车主关好车窗车门，贵重物品不得留放车内。 (2)按管理处规定对车辆实行收费服务。 (3)督促车辆遵守禁令标志，纠正违章行驶、停放的车辆，不得在小区内学习驾驶和洗车。 (4)发生事故应保持现场，立即向管理处报告。 (5)引导施工人员将建筑垃圾袋装后倒在指定部位。 2.车库 (1)车辆凭管理处所发《停车证》放行，及时登记，进车库时问车号、车位。 (2)无《停车证》车辆，应经管理处同意方可进入车库，但不得占用业户车位。 (3)督促进入车辆遵守车库内禁令标志，不得在车库内学习驾驶和洗车。 (4)提醒车主关好车窗、车门、贵重物品不留放车内。 (5)劝阻行人、自行车、助动车和摩托车进入车库。 (6)保持车库出入口畅通。 (7)常常到车库内巡视，发现问题应做好记录并向班长报告。 (8)车库内发生事故应保持现场，立即向管...