成人教育&网络教育 20XX 年 9 月试题答案课程名称： 管理心理学 A 卷√ B 卷 □ 考试时间 100 分钟 评分老师 职称 一、名词解释：（每题 4 分，共 20 分）
1． 角色知觉是指在社会知觉活动中，对扮演社会化角色的人的知觉，包括对角色身分地位的知觉、对角色法律规范的知觉等
激励理论就是指管理人员在调动人的积极性方面讨论的理论，包括内容型激励理论和过程型激励理论
气质是指人的高级神经活动类型在行为活动中的表现，包括多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种类型
领导的影响力是指领导通过个人的职权和个人魅力领导下属接受目标或命令资源服从或强制服从的力量
包括权力的影响力和非权力的影响力
社会助长作用是指由于其他人在场，消除了单调情境，激发了个人的工作动机，从而提高生产效率的现象
二、填空：（每题 1 分，共 10 分）
1．梅约2．对他人知觉、人际知觉、角色知觉3．需要——动机——行为——目标4．认知、情感、意向5．经济人、社会人、自动人、复杂人6．成人自我、儿童自我、父母自我
7．M=EV8．服从、同化、内化9．直线式、直线职能式、矩阵式10．纽科姆三、推断题：（每题 1 分，共 10 分）
1．× 2．× 3．× 4．√ 5．× 6．√ 7．√ 8．√ 9．× 10．×四、单项选择：（每题 1 分，共 10 分）1．D、 2．C 3．B 4．C 5．D 6．B 7．A 8．D 9．D 10．D五、简答题：（每题 7 分，共 35 分）1．人类行为的激励模式是：需要——动机——行为——目标——新的需要
2．团体中的领导方式、团体的同质性、来自团体外部的压力、团体内部的奖励方式、团体的规模等
3．主要是指根据下属成长的成熟度不同，采纳不同的领导方式
依成熟度由低——高，分别采纳命令式、说服式、参加式和授权式的权变思想
4．领导方格论的五种类型：虚弱型
