酒店收银的职责VIP专享

酒店收银的职责酒店收银的职责酒店收银的职责 1 1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。 4、认真识别现金真伪，发现应立即退还该服务员向客人解释并调换。 5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。 6、收银员应认真整理好每日帐单，避开单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表。酒店收银的职责 2 一、岗位职责概述 了解前台接待各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。 二、岗位具体职责范围及工作要求 前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水平至关重要。 岗前按规定着装，服装挺括、干净；左胸前佩戴工牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。 二、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。 三、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言法律规范、清楚,打造出迷你主题酒店：“微笑服务，宾客至上”的服务理念。 四. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。 五. 作好班前准备，认真检查电脑、POS 机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。酒店收银的职责 3 1、服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 3、掌握房间预订情况，积极热情的推销房间，确认其付款方式，以保证准确无误。 4、快速准确的为客人办理入住、续房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避开客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。 5、准确熟练的收点客人现金、支票，打印客人各项收费账单，及时、准确的为客人结账并根据客人的合理要求开具支票。 6、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。 7、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。酒店收银的职责 4 负责根据来店客人的消费情况进行收银结...