产品退换保证书一、保证范围在销售之日起，自然日内发生任何非人为破损和非人为导致不能正常运作的情况，均可享受免费维修或退换。二、保修时间和方式在保修期内，消费者可以选择就近维修点进行免费修理，或者将产品寄回到公司总部进行维修，更换或退换。保修期内，维修及零配件更换均为免费服务，故障设备运费由我司承担，但由用户自行损坏的零配件不在免费修理范围内。三、保修有效期下列情况发生，即保修无效： 1. 超过保修期限； 2. 产品上的保修标签被拆掉或涂改； 3. 人为损坏造成的维修需求，包括但不限于自拆、自行拆动或改装、使用不当、掉落等商品自身原因之外的原因； 4. 因天灾、地震等不可抗拒的自然灾害造成的设备故障和影响； 5. 因宣传资料、使用手册错误使用导致的设备故障和影响。四、保修内容在保修期间对因产品质量原因引起的故障提供以下服务： 1. 免费维修服务； 2. 未修复问题免费退换； 3. 退货的退款或更换成同等价值的新产品。五、维修流程1.在产品故障出现时，请您认真阅读使用说明书；2.如无法解决，请联系售后服务，提供身份证明；3.客服人员会根据您提供的故障情况，为您提供维修方案，根据实际情况安排退货、更换、维修等服务及时解决问题。六、退货流程1.在产品未使用的情况下，您可以在购买 7 天内无理由退货，需保证正常的包装及成套随附配件未损坏，否则无法办理退货；2.如出现产品质量问题，退货应在售后服务确认故障，保证元件未被损坏并连同退货单原件寄回公司；3.公司将在收到退回产品并确认其完好无损后，及时为您处理退款或更换服务。七、声明本公司对该证书的解释权及修改权属于本公司，若有任何争议，应在协商不成的情况下提交至本公司所在地有管辖权的人民法院解决。
