物业服务工作态度不好检讨书 4 篇物业服务工作态度不好检讨书 4 篇 在学习、工作或生活中出现了问题或过错后，我们通常要用检讨书来悔过自新，请注意写检讨要把原因讲清楚。想写检讨书却不知道该请教谁？下面是我整理的物业服务工作态度不好检讨书，希望对大家有所帮助。 物业服务工作态度不好检讨书 1 尊敬的领导： 您好！ 我是负责 xxx 小区前台服务的 xxx。我很惭愧，自己作为前台的一名接待员，却没能履行自己的工作义务，让业主感到不愉快。这真的是非常的抱歉！ 回忆这次的错误，主要是在工作中，我拒绝了业主的不符合规定的要求。但是我的语气并没有特别委婉，这导致业主的不满。当然，这是应该的，作为一名服务工作，自己尽管不能去违反规定，但是也不应该用错误的服务态度去面对客户。对此，我很抱歉。 在此之后，我深刻的反省了自己的，对自己的错误也有了一定的了解，现总结如下： 首先，是我思想上的问题，作为一名服务业的工作者，我会在服务态度上出现问题，首先就是我思想上的问题！“顾客就是上帝”，这是我们在最开始培训时就有学习的话，但是，显然我没能将这句话记到心里去！面对业主，我应该时刻的保持自己优良的态度，即使是面对不同意的事情上，我也不能将自己不满的情绪表现出来！这是不该的。 其次，是我对工作的了解太少。作为一名物业的员工，我应该记得时刻的保持企业的良好形象！作为一名前台，这就更是重中之重！无论什么时候，公司的形象是不能丢的！尤其是在业主面前！因为在业主的身后，是整栋楼，是整个社区！我们的工作假如做不到位，影响非常大！ 但是，我却没能做好维护，尤其是在面对需要拒绝的话题的时候！我应该更注意，更委婉，多去考虑一下！ 最后，是我自身的能力问题，这次的工作犯错，主要能力问题是我的应变能力。我没有考虑到最好的方式，也没有考虑到最坏的情况。对此，我感到很抱歉！ 我已经工作了不少的时间了，但是我却没有认真的考虑过，怎样的情况会让业主不满，让自己被投诉！这本应该是我最注意，也是最重视的事情之一，但是却让我给忽略过去了！这实在是不应该！ 经过这次的反省，我更加的认识到作为前台人员我应该怎么去做，也更加的认识到，自己应该加强对个人的要求，时刻保持良好的工作态度，锻炼自己的应变能力，让工作更加的顺利！ 对于自己的不足和错误，我一定会及时的改变，望领导能看我接下来表现！ 此致 敬礼！ 检讨人：xxx 20xx 年 x 月 x 日...
