首次访问客户的礼仪 客户访问可谓是一个成功销售人员最基本的工作了：市场调查需要访问客户、新品推广需要访问客户、销售促进需要访问客户、客情维护还是需要访问客户
很多销售人员也都有同感：只要客户访问成功，产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成
那么首次访问客户的时候我们该注意那些事项呢
首次访问要营造一个良好的气氛 任何客户只有在心情好、氛围好的情况下，才有可能产生购买的欲望
很多销售员见到客户以后，常常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题，例如：“哎呀你看天气太热了，满身大汗”——这样的话题尽可能地少说，尽量说一些轻松愉快的话题
首次访问要有礼貌 礼貌会赢得客户的好感，进而把这种好感转变成对你的信任
作为销售员，要把礼貌体现在实际行动中，化成客户能够看到的行为
一、打招呼： 在对方未开口之前，以亲切的音调打招呼问候，如：“徐总，早上好
” 二、自我介绍： 将名片双手递上，交换后，表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您
三、打破尴尬： 营造气氛，以拉近彼此的距离，缓和紧张情绪；如：“徐总，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”
“徐总，前两天我和您通电话，我发现您是一位很随和的人
”等等，诸如此类比较工委的语言请记住，没有人同意听不好听的话
访问客户后，在起立辞别时，应该把客户的椅子放回原地——这样一个简单的行为就能让客户建立起对你的好感
所以说，在任何时候都要注意类似的行为
或者，你可以顺手甚至是刻意地把用过的一次性纸杯拿起来，专门放到垃圾筒里
这也是一个有礼貌的专业销售员的行为——尽管客户说不用了，但仍然要坚持做到，使之成为一种习惯
首次访问要表现出专业性 销售人员首次访问客户，更要显示出其专业的态度，一举一动都要表现出专业，这种专业性来自你的微笑，来自你的握手，就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样，专业的
