华北理工大学轻工学院本科生毕业论文开题报告论文题目：互联网背景下高星级酒店营销策略的讨论—以唐山洲际酒店为例所属学院：商学院专 业：酒店管理班 级：2025q 酒店管理 1 班姓 名：崔晓青学 号：0104指导老师：牛阮霞 讲师2016 年 11 月 20 日一、题目来源背景题目现状： 21 世纪网络无处不在远离网络的企业步履维艰，学会利用网络的企业正焕发出新的活力。互联网提高了传统行业的工作效率和工作质量，互联网规划下的酒店业颠覆了传统服务业的营销理念，这种不可逆的营销浪潮帮助酒店提高了经营水准，提升了顾客体验、提高了经营业绩、增强了企业竞争力。自“八项规定、六项禁令”颁布以来，国内酒店业公务消费市场受到很大影响，酒店餐饮尤其是高端酒店餐饮业营业收入普遍下滑，自 2025 年 10 月至 2025 年2 月中国高星级酒店客房平均入住率保持在地低水平徘徊，客房平均房价下滑明显，究其原因在于酒店市场产能长期处于供大于求的状态，尤其是高星级酒店产品定位同质化现象严重，产品创新能力薄弱，受市场波动影响较大。据统计，我国高星级酒店 2025 年第四季度的客房平均房价为元/间夜，2025 年年第一、二、三季度的客房平均房价依次为元/间夜，元/间夜，元/夜。各类高星级酒店的客房平均房价整体呈下降趋势。从 23014 第四季度到 2025 年第三季度客房平均出租率分别为%、%、%、%，可见我国高星级酒店的客房平均出租率不超过 60%，一直处于较低的出租水平。近三年是高星级酒店业的“寒冬之年”。数据显示，2025年全国星级酒店全行业亏损约 12 亿元，2025 亏损增值 59 亿元。与 2025 年全国酒店行业亏损相比的是酒店业支付给 OTA（在线旅行商）的佣金却成倍增长，在 2025 年收取商务佣金约为 33 亿元，而 2025 年这一数据较前两年翻了一倍。可见，高星级酒店实体全行业的整个形势不容乐观。主要原因可能是近几年来，各大在线旅行商之间竞争激烈，各自为了自己的利益使用了一些严重损害据点利益的手段。想要解决这一问题，酒店必须减少对 OTA 的依赖，这就要求酒店管理者必须转变酒店营销观念，充分运用互联网开发和拓展自己的销售渠道。 CNNI 发布的《2025 年中国网民旅行社及预订行为调查报告》中提到，现在网名预订酒店的方式比较传统化，更多的网名还是选择打电话或者直接到店预订，打电话或者直接到店预订的客人占全部预定的 30%，家人或朋友代订的有%，网民自己在网上预订酒店的比较...
