试题集合公共关系学试题库试卷一一 、 填 空 题（每空 1 分,共 20 分) 1、被称为“现代公共关系之父”的公关职业开创者名叫_____________ 。 2、CIS 的设计包括三个层次，即__________系统；___________系统，__________系统。3、良好的形象能使组织的实物资产________， 恶劣的形象会使组织的有形 资产________ 。4、“公众”是指与公共关系主体利益相关并相互影响和作用的________、_______ 或_________ 的总和。5、大众传播媒介主要指报纸、＿＿＿、_______ 和________ 。6、公共关系工作程序的四步曲是：___________、____________、__________ 和__________。7、商品广告是推销＿＿＿的；公关广告是推销______。 8、处理危机事件的公关宗旨是 ________________，_____________。 二、推断题（每小题 2 分，共 10 分）（ ）1、公共关系最基本、核心的概念是双向传播与沟通。（ ）2、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度。（ ）3、政府公众对象主要是指政府官员。（ ）4、销售业绩是公共关系的经营管理目标。（ ）5、组织在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。三 、单项选择题 (每小题 2 分,共 20 分)1、 公共关系是一种（ ） A、交际手段 B、宣传活动 C、双向的信息沟通传播 2、公共关系的宣传功能主要是为了（ ） A、争取公众了解，扩大社会影响 B、扩大产品的销售和市场占有率 C、企业文化与精神文明建设3、公关部门设在营销部是一种（ ） A、部门隶属型 B、部门并列型 C、高层领导直属型4、根据公众对组织的态度，可将公众划分为：（ ） A、顺意公众，逆意公众，边缘公众 B、首要公众，次要公众 C、受欢迎的公众，被追求的公众，不受欢迎的公众5、传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播，属于（ ） A、公众传播 B、大众传播 C、组织传播6、建设型公关主要应用于( )A、组织的开创阶段 B、组织的顺利进展阶段C、组织与环境出现磨擦的时候7、在倒金字塔式的新闻稿中，最重要的是( )A、导语部分 B、新闻事实部分 C、新闻背景资料8、公关广告影响公众的模式是( )A、公众 产品 企业 B、公众 企业 产品 C、企业 公众 产品9、CIS 主要是一种( )A、组织视觉形象传播系统 B、组织广告传播系统C、组织的人际传播系统四、简答题(每小题 8 分,共 16 分)1、组织应如何搞好与媒介公众的关系2、什么叫“策划新闻事件"五、试述公共关系广告与商品广告的...
