试题集合公共关系学试题库试卷一一 、 填 空 题(每空 1 分,共 20 分) 1、被称为“现代公共关系之父”的公关职业开创者名叫_____________
2、CIS 的设计包括三个层次,即__________系统;___________系统,__________系统
3、良好的形象能使组织的实物资产________, 恶劣的形象会使组织的有形 资产________
4、“公众”是指与公共关系主体利益相关并相互影响和作用的________、_______ 或_________ 的总和
5、大众传播媒介主要指报纸、___、_______ 和________
6、公共关系工作程序的四步曲是:___________、____________、__________ 和__________
7、商品广告是推销___的;公关广告是推销______
8、处理危机事件的公关宗旨是 ________________,_____________
二、推断题(每小题 2 分,共 10 分)( )1、公共关系最基本、核心的概念是双向传播与沟通
( )2、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度
( )3、政府公众对象主要是指政府官员
( )4、销售业绩是公共关系的经营管理目标
( )5、组织在所有决策和行动上,均以公众的利益为前提
三 、单项选择题 (每小题 2 分,共 20 分)1、 公共关系是一种( ) A、交际手段 B、宣传活动 C、双向的信息沟通传播 2、公共关系的宣传功能主要是为了( ) A、争取公众了解,扩大社会影响 B、扩大产品的销售和市场占有率 C、企业文化与精神文明建设3、公关部门设在营销部是一种( ) A、部门隶属型 B、部门并列型 C、高层领导直属型4、根据公众对组织的态度,可将公众划分为:( ) A、顺意公众,逆意公众,边缘公众 B、首要公众,次要公众 C、受