电子商务运营专业技能 样题单选题1:买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（ ）( 1 分)A:买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B:买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C:买家拍下以后就可以申请退款D:买家付款以后就可以申请退款答案:D 2:下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的？（ ）( 1 分)A:炮弹壳B:介绍中国古代四大发明的书籍C:爆炸头式假发D:印有炸弹图案的衣服答案:A 3:创建官方信息源，是网络运营与网络营销信息传播的基础，也是企业可自主控制的、最有价值的网络运营工具是（ ）。( 1 分)A:邮件群发B:企业网站C:专业信息发布网站D:邮件列表答案:B 4:以下哪种行为属于违规发布商品？（ ）( 1 分)A:重复铺货B:发布禁限商品C:价格、邮费严重不符D:以上说法都正确答案:D 5:在国内 B2B 电子商务运营商营收份额中，处于行业垄断地位的是（ ）。( 1 分)A:中国制造网B:环球资源C:慧聪网D:阿里巴巴答案:D 6:在线调研问卷的核心部分是（ ）。( 1 分)A:问卷标题B:开场白和填表说明C:问卷主体部分D:结束语答案:C 7:（ ）是为买卖用户双方提供一个在线交易平台，在交易活动中，为买卖双方提供信息发布、查找、贸易磋商、支付、物流等服务，帮助双方达成交易的网络贸易市场。( 1 分)A:C2B 电子商务平台B:B2C 电子商务平台C:C2C 电子商务平台D:B2B 电子商务平台答案:C 8:信息应真实地反映客观现实，失真度小是网络商务信息收集的（ ）要求。( 1 分)A:及时B:准确C:适度D:经济答案:B 9:通常说的网站流量（Traffic）是指（ ），是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。( 1 分)A:网站的访问量B:独立用户数量C:总用户数量D:网页浏览数量答案:A 10:网上二手资料的收集是（ ）。( 1 分)A:在线问卷调研B:网络市场间接调研C:网络市场直接调研D:随机抽样调研答案:B 11:在企业电子商务运营中，通过博客论坛等工具对产品信息进行宣传推广，提高网站访问量；通过其他的网络方式进行产品推广；根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用的部门是（ ）。( 1 分)A:市场部B:技术部C:推广部D:营销部答案:C 12:总体中的每个基本单位（子体）都有相等的被选中的机会是（ ）。( 1 分)A:分层抽样B:简单随机抽样C:整群抽样D:等距抽样答案:B 13...
