信息系统分析与设计课程设计报告设计课题：供电企业系统分析与设计 专业班级： 学生姓名: 学生学号: 指导老师： 一、工作准备1. 业务概况什么就是电力营销 电力营销就是指在不断变化得电力市场中,以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济得电力商品,并得到周到、满意得服务。电力营销得目标 电力营销管理以用户为中心,主要物理对象有用户、馈线、电杆及金具、电源、变压器、开关及相应设备、电能表、互感器(电压互感器、电流互感器）、失压仪、无功补偿设备、用电设备等。 电力营销得目标包括:对电力需求得变化做出快速反应,实时满足客户得电力需求;在帮助客户节能高效用电得同时，追求电力营销效率得最大化，实现供电企业得最佳经济效益;提供优质得用电服务,与电力客户建立良好得业务关系,打造供电企业市场形象、提高终端能源市场占有率等等方面.电力系统—-由发电、变电、输电、配电与用电等环节组成我们家里所使用得电力就是怎么来得呢？首先要由发电厂发出电力，这个过程称为发电;发电厂所发出得电力要经过高压电网传送到各个变电站,这个过程称为送电；变电站将高电压转换成较低电压,这个过程称为变电；降低了电压以后得电力，通过四通八达得供电线路送入千家万户，这个过程称为配电;最后，电力一直送到每家安装得电表,供家电使用,这称为用电。所以，家里得电灯要亮起来，一共要经过发电、送电、变电、配电与用电五个环节。供电局主要负责配电与用电,而电力营销系统则关注于用电环节.用电包括四个大部分，第一部分就是新用户申请用电，供电局给予安装相关设备并供电，这称为业 扩；第二部分就是记录每个用电用户得用电量，并计算电费与收取电费，这称为计费与账务;第三部分就是管理与维修供电与计量设备，保障计量准确,这称为计量;第四部分就是保障用电安全,防止偷电与违章用电得发生，这称为用电检查。城市重要用电 用户得分类大致可分为:居民生活用电(电压等级不满 1k Ｖ、10 ｋ V）、大工业用电（电压等级为１ 0、３ 5、11 ０ kV）。其中对单耗电量特大得如电石、电介铝、电介烧碱、铁合金、合成氨、电炉黄磷、水泥、钢铁等再分别列价。此外,还分普通工业与非工业用电.后者为机关、机场、学校、医院、科研单位等用电。再有商业用电、部队,敬老院用电等。农业生产用电，中、小化肥用电、贫困县农业排灌用电等.（以上分为不满 1 ｋＶ、10 ｋ V、３ 5kV 电压等级）。其她还对...
