中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题 目： 商务谈判的语言艺术 姓 名 ： 0000000 班级、学号 ： 0000 、 0000 号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 商务英语 指导老师 ： 00000 开题时间： 2009-04-10 完成时间： 2009-11-04 2009 年 11 月 04 日目 录毕业设计任务书………………………………………………… 1毕业设计成绩评定表…………………………………………… 2答辩申请书…………………………………………………… 3-5正文…………………………………………………………… 6-22答辩委员会表决意见…………………………………………… 23答辩过程记录表………………………………………………… 24课 题 商务谈判的语言艺术 一、 课题(论文)提纲引言1.商务谈判的语言特征 1.1 商务谈判语言的客观性 1.2 商务谈判语言的针对性 1.3 商务谈判语言的逻辑性 1.4 商务谈判语言的法律规范性2.商务谈判的语言艺术 2.1 商务谈判的陈述技巧2.1.1 入题技巧2.1.2 阐述技巧 2.2 商务谈判的提问技巧2.2.1 使用间接的提问方式2.2.2 使用选择性的提问方式2.2.3 设身处地2.2.4 把握好提问的难易度2.2.5 使用恭维的表达方式2.2.6 把握好提问的时机 2.3 商务谈判的答复技巧2.3.1 使用模糊和委婉的语言2.3.2 使用幽默含蓄的语言 2.4 商务谈判的说服技巧结论二、内容摘要商务谈判是经济贸易合作的双方为达成某种交易或解决某种争端而进行的协商洽谈活动。在商务谈判中语言运用的成功与否，对谈判的过程与结果起着举足轻重的作用。双方的接触，沟通与合作都是通过反复的陈述观点，提问，回答和说服等语言技巧来实现的，巧妙应用语言艺术提出制造性的解决方案，不仅满足双方利益的需要，也能缓解沉闷的谈判气氛，使双方都有轻松感，有利于谈判的顺利进行。因此巧妙的语言艺术为谈判增添了成功的砝码，起到事半功倍的效果。关键字：商务谈判 语言 特征 技巧Business negotiation is an activity which is carried out by the two trade sides to conclude the business or settle certain disputes. The language used is a success or failure plays an important role in the process of negotiations. The skillful language is realized between two parties by contacting, communicating and cooperating through restate op...
