定向维系挽留支撑系统技术建议书目录1.前言..........................................................................................31.1.项目背景..............................................................................................................31.2.系统现状..............................................................................................................32.系统建设目标..........................................................................42.1.建设目标..............................................................................................................42.2.建设原则..............................................................................................................43. 系统建设................................................................................63.1.组网方案..............................................................................................................63.2.网络结构图..........................................................................................................73.3.系统体系架构......................................................................................................83.3.1.建设理念...................................................................................................83.3.2.系统软件体系架构...................................................................................93.3.3.核心管理系统.........................................................................................103.3.4.业务应用系统.........................................................................................163.3.5.接口系统.................................................................................................174. 业务功能介绍......................................................................194.1.数据挖掘............................................................................................................214.1.1.客户行为细分模型.................................................
