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市场营销管理流程图

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市场营销管理流程图 YG002部门名称营销中心流程名称市场营销管理流程部门总经理营销总监营销中心市场部信息部相关部门编制单位签发人签发日期5.2 市场营销管理工作标准开 始市场开发市场预测信息财务部、生产部、研发部及相关部门的配合制定《价格策略》定货信息处理客户信息登记审核审批签单是否是新客户定单评审财务部、生产部、研发部及相关部门配合超过额度信用审查审批审批执行合同存货生产部组织生产物流中心发货返回收货单客 户 意见汇总信 息反馈回收货款货款客 户 信用评价结 束任务名称任务程序、重点及标准时 限相关资料市场开发程序《 客 户 信息 管 理 数据库》由营销中心协同信息部,收集市场需求信息根据实际由市场根据市场需求信息和前期市场开发的情况,对市场进行分析,并做好产品宣传1 个工作日内重点潜在的市场需求信息标准客户需求信息的品种、规格、数字制定〈价格策略〉程序〈产品销售价格策略〉由市场营销中心组织企业内财务部、生产部、质量部、供应部等职能部门联合开会制定《产品销售价格策略》1 个工作日内《产品销售价格策略》包括正常价格、占领市场价格、维持市场价格以及折扣条件、折扣比例等,作为市场营销工作的依据1 个工作日内报营销总监审核,营销总监应提出自己的意见和建议1 个工作日内报总经理审批即时重点制定《产品销售价格策略》时应明确营销人员、营销中心以及营销总监和总经理的权限标准编制具体〈产品价格表〉订货信息处理程序〈客户信息管理数据库〉营销中心接到客户的定货信息后,将客户信息(包括客户的名称、企业性质、法人、规模、所在地、联系方式、定货量等)登记备案1 个工作日内按订货的品种、数量、价格、客户情况、市场等条件决定订货信息是由营销人员处理或交给上级决定1 个工作日内重点客户信息备案销售价格的确定标准确定适宜的价格任务名称任务程序、重点及标准时限相关资料营销能决定的定单程序《 销 售 价格 管 理 文件》营销人员审查客户订货信息即时假如客户的订货信息符合企业制定〈产品销售价格策略〉的条件和要求,由营销人员直接处1 个工作日内理并执行销售任务营销人员的销售执行情况及发生的问题应及时报告营销中心主管随时重点营销人员果断处理授权范围内的定单标准营销人员的业绩统计新客户情况的调查程序〈 客 户 信誉调查表〉对新开发的客户,营销中心通过各种渠道了解其基本需求状况根据实际营销中心在商谈合同之前需要对该客户的信...

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