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护理服务语言规范

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护理服务用语法律规范一.日常护理操作法律规范用语(一)测量体温、脉搏、呼吸用语⒈“安妮小姐,现在给您测体温,请您夹好,一会我会来取”。⒉“安妮小姐,请把体温表给我,您的体温是××度,是正常的”。“现在我给您测脉搏”。“您的脉搏也是正常的,您好好休息”。⒊ 病人体温高时,“安妮小姐,您的体温有点高”。“现在我给您测脉搏”。“您的脉搏略微有点快,您感觉有什么不舒适吗”?“您先休息,一会医生会来看您的”。⒋ 测量呼吸时,不应告诉病人你准备为他测量呼吸,应是数脉搏的手不离开桡动脉,然后通过观察病人胸部的起伏来数呼吸。(二)测量血压用语⒈“安妮小姐,现在我给您测血压,请您躺好,测的时候请临时不讲话,也不要动,以免影响结果,谢谢您的配合”。“您的血压是××/××”。⒉ 血压偏高时,“您的血压有点偏高,您平常的血压高吗?晚上睡得好吗?”“请您多休息,不舒适随时叫我”。⒊ 血压偏低时:“安妮小姐,您今日血压有点低,请问您有什么不舒适吗?请您起床、站立时不要过猛”。(三)发药时用语⒈ 护士查对床号、姓名后,向病人交待服药时间:“安妮小姐,这是您(8:00 或 12:00 或 16:00)的药,请您按时服用”。⒉ 有新增加的药时:“安妮小姐,今日给您新增加了×××药。”(介绍此药的目的、作用和注意事项)。 ⒊有特别药时:“安妮小姐,×××药对胃有刺激,请您饭后服”。“安妮小姐,×××药是助消化的,请您饭前服”。“安妮小姐,×××药是止咳药,请您最后服,服后不要马上饮水”。“安妮小姐,这是感冒药,服后请多饮水”。⒋ 护士协助卧床病人服药时:“安妮小姐,我现在扶您起来吃药好吗?”并协助送水、送药。 ⒌护士了解病人服药后的情况:“安妮小姐,这几天感觉怎么样?服药后好些了吗?”(四)发标本容器时用语⒈ 护士向病人交待次晨要留的标本:“安妮小姐,明天早晨请您留取尿(或痰或大便),我把留标本的容器放在这里了”。⒉ 护士交待如何留取尿常规标本:“请您留早上起床后的第一次尿,留中间一段尿,半杯就可以了,留好后连同检验申请单一起放在××地方(科室统一的地方),我们安排有专门的人员送到检验科”。 ⒊护士交待如何留取大便常规标本:“请您先将大便排在清洁的便器内,然后用棉签取约蚕豆大小的大便于杯内,留好后连同检验申请单一起放在××地方(科室统一的地方),我们安排有专门的人员送到检验科”。⒋ 护士交待如何留取痰培育标本:“...

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