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第二节 旅游产品的构成 教案

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《旅游经济学》 课程教案(续页)授课时间第 3 周授课方式(请打√)□讲授课√ □实践课课时安排1授课题目(章节或主题): 第二章 旅游产品与开发 第二节 旅游产品得构成教学目标与要求:(教学目标分为知识目标与能力目标,知识目标用“了解”、“熟悉”、“掌握”来表述,能力目标用“能”、“会”等动词表述。)通过本节教学,使学生掌握旅游产品得一般构成,了解旅游产品得需求构成,熟悉旅游产品得供给构成,并能运用所学知识分析现实生活中得旅游产品得构成情况。教学重点与难点: 重点:旅游产品得一般构成、旅游产品得供给构成 难点:旅游产品得一般构成教 学 内 容备 注第二节 旅游产品得构成一、旅游产品得一般构成现代市场营销理论认为,一切产品都就是由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品五个层次构成。旅游产品也就是由这五个层次构成。第一个层次:核心产品(core product),就是指旅游者真正需要得根本服务或利益,它满足旅游者从事旅游活动最基本得需要,就是旅游产品得最基本构成部分。如住宿服务、餐饮服务、娱乐服务等。第二个层次:形式产品(formal product),就是指旅游产品得载体、质量、特色、风格、声誉及组合方式等,就是旅游产品核心价值部分向满足人们生理或心理需求转化得部分。如各种旅游接待设施、景区景点、旅游购物品、旅游线路等。第三个层次:期望产品(expected product),就是指旅游者购买产品时期望获得得与该产品密切相关得一系列属性与条件。例如,住店客人期望得到清洁得床位、浴巾、免费 WiFi 等服务。第四个层次:延伸产品(extended product),就是指旅游者在购买与消费旅游产品时获得得各种优惠条件与其她附加利益。如旅游景区给予得门票折扣优惠、饭店为顾客提供得免费往来于机场得班车、旅游者乘坐游船观光时获赠得一件小礼品。第五个层次:潜在产品(potential product),就是指现有产品可能进展成为未来最终产品得潜在状态。例如全套家庭式旅馆得出现。 二、旅游产品得需求构成 (一)按旅游者得需求程度分析按旅游者得需求程度分析,旅游产品可分为基本旅游产品与非基本旅游产品。1、基本旅游产品基本旅游产品就是指旅游者在旅游活动中必须购买得,而且需求弹性较小得旅游产品。如住宿、饮食、交通等都就是旅游活动中必不可少得基本旅游产品。2、非基本旅游产品非基本旅游产品就是指旅游者在旅游活动中不一定购买得,而且需求弹性较大得旅游产...

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