20-华为内部资料：绩效管理与绩效考核制度

华为的绩效管理与绩效考核制度第一局部：绩效考核过程华为的绩效管理与绩效考核过程，其根本程序为:一、制定绩效目标：1、各级主管根据本年度〔或考核周期〕公司对员工要求和期望，在与 员工协商的根底上确定年度〔或考核周期〕工作目标；2、部门负责人的考核内容包括：1）部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标；2）部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非 常重要的指标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考 核；〔以上局部权重为 70%，参考值，具体分配由考核责任人确定〕4）工作行为与态度考核；〔此项权重为 2 0%，参考值〕；5）管理行为考核。〔此项权重为 10%，参考值〕6 ）不良事故考核。3、其他具有管理职能职位的考核内容包括：1）指标性目标：可以定量衡量的考核目标；2）重点工作目标:不能量化，但是对完成工作非常重要的工作目标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考 核；〔以上局部权重为 70%，参考值，具体分配由各级考核责任人确 定〕4）工作行为与态度考核；〔此项权重为 20%，参考值〕；5）管理行为考核；〔此项权重为 10%，参考值〕6）不良事故考核。4、非管理职能职位的考核内容包括：1）指标性目标：可以定量衡量的考核目标；2）重点工作目标:不能量化，但是对完成工作非常重要的工作目标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考 核；〔以上局部权重为 80%，参考值，具体分配由各级考核责任人确 定〕4）工作行为与态度考核。〔此项权重为 20%，参考值〕5）不良事故考核。5、各级主管将设定的目标填写到相应的年度〔或考核周期〕考核表中， 并确定每工程标的权重；呈报上级主管认定后，统一交至人力资源 部备案。二、建立工作期望：1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级主管在 填具考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通；2、沟通的根本内容包括：1）期望员工到达的业绩标准；2）衡量业绩的方法和手段；3）实现业绩的主要控制点；4）管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助；5）出现意外情况的处理方式；6）员工个人开展与改良要点与指导等。三、建立目标任务指导书在沟通的根底上，管理者与被管理者双方共同填写“目标任务指导书 〔见 附表五〕。四、绩效形成过程指导管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过 程中存在的...